Việc làm giám đốc dịch vụ khách hàng tại Hồ Chí Minh (77 việc)

- Tư vấn và cung cấp sản phẩm dịch vụ tài chính phù hợp với khách hàng cá nhân
- Tiếp nhận và thực hiện các công việc trong quy trình vận hành để cung ứng sản phẩm dịch vụ cho đối tượng khách hàng cá nhân:

- 1.Phát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chính
- Thực hiện nghiệp vụ giao dịch & hỗ trợ khách hàng

- Tìm kiếm, mở rộng và chăm sóc tệp khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu đầu tư bất động sản
- Tư vấn các sản phẩm độc quyền tại khu vực trung tâm (Q5, Q7) - dễ bán, khách hàng sẵn có

- Phối hợp đối tác xây dựng campaign theo phân khúc để tăng conversion Apply.
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Đốc

- Thực hiện các thủ tục nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đến khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và giám sát hoạt động bán hàng khách hàng cá nhân nhằm đạt được chỉ tiêu kinh doanh được giao hàng năm
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho KHDN Lớn về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng

- Thực hiện giới thiệu, tư vấn và chào bán các sản phẩm dịch vụ tín dụng, huy động vốn và sản phẩm khác dành cho KHDNL với khách hàng
- Quản lý việc triển khai các gói giải pháp cho khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn với phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn

- Đầu mối xây dựng hợp đồng, các văn bản thỏa thuận liên quan, trao đổi về nghiệp vụ, timeline phát triển với Khách hàng
- Hỗ trợ các cán bộ bán thuộc Đơn vị kinh doanh tính toán hiệu quả của phương án để đưa ra chính sách giá phù hợp với từng khách hàng

- Hiểu rõ quy trình phê duyệt tín dụng, các quy định về Sản phẩm Dịch Vụ Ngân hàng TM
- Phát triển khách hàng mới - phân khúc khách hàng FDI mục tiêu
Xem tất cả: Ngân hàng OCB Phương Đông tuyển dụng việc làm

- Mục tiêu đảm bảo sức khỏe vật nuôi, an toàn sinh học & kiểm soát các chỉ số hiệu suất chăn nuôi tại các trang trại khách hàng
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo kỹ thuật cho nhân viên nội bộ và khách hàng

- Làm việc chặt chẽ với bộ phận kỹ thuật, hậu mãi, pháp chế để đảm bảo dịch vụ khách hàng đạt chuẩn
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Giám Đốc Kinh Doanh

- Oversee e-commerce operations team, ensuring product listings, campaign management, and store optimization on Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, etc.
- Coordinate with platform Key Account Managers (KAMs) for joint business plans and co-marketing activities.

- 2, Quản lý chất lượng dịch vụ:
- Chịu trách nhiệm chỉ đạo/trực tiếp giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại TT TDBL được giao phụ trách

- Kỹ năng quản lý, đàm phán thuyết phục, tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp
- Trực tiếp dẫn dắt các Phòng Kinh doanh triển khai các hoạt động bán hàng

- Phát triển chính sách, quy định, tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Cung cấp dịch vụ CSKH cho các Công ty Dự án: Quản lý hotline khách hàng, Quản lý thông tin khách hàng,
Xem tất cả: NOVALAND GROUP CORP tuyển dụng việc làm

- Đại diện Ban Giám đốc điều hành các cuộc họp nội bộ, hoặc làm việc với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp khi được ủy quyền
- Báo cáo định kỳ cho Giám đốc điều hành về tình hình hoạt động của các phòng ban và đề xuất phương án xử lý các vấn đề phát sinh

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ kênh
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng, củng cố thương hiệu bưu điện trên thị trường chuyển phát nhanh cạnh tranh

- Giám sát hiệu quả nhà phân phối: doanh số, vùng phủ, tỷ lệ đơn hàng thành công, mức độ tuân thủ quy định bán hàng và chất lượng dịch vụ
- Phát triển khách hàng chiến lược & quan hệ đối tác cấp cao

- Kiến thức sâu rộng về sản phẩm/dịch vụ của công ty và thị trường
- Theo dõi và báo cáo: Cập nhật chỉ tiêu doanh số, hiệu suất bán hàng và các KPI liên quan, lập báo cáo định kỳ để đánh giá kết quả

- Kỹ năng quản lý, đàm phán thuyết phục, tư duy dịch vụ khách hàng cao cấp
- Xây dựng, chăm sóc và duy trì và phát triển với tệp khách hàng hiện tại và tệp khách hàng mới
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Đốc Kinh Doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



