Việc làm giám sát dịch vụ tại Quận Tân Bình (42 việc)
- Duy trì & đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng
- Ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ &dịch vụ khách hàng tại cửa hàng
- Xác định nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng để cải thiện các dịch vụ và sản phẩm, nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng
- Thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ khách hàng, đánh giá định kỳ thông qua phản hồi khách hàng
- Giám sát và quản lý dự án theo đúng tiến độ, chất lượng và tài nguyên yêu cầu
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm
- Kiểm tra số lượng hàng hóa nhập vào, bán ra hàng ngày và lên danh sách hàng cần đặt gởi cho Giám Sát ngành hàng
- Khóa học:Dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của nhóm, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ/ CTV thuộc quyền quản lý
- Đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng theo quy định của ngân hàng
- Quản lý, giám sát, thúc đẩy các thành viên trong nhóm hoàn thành KPI đề ra
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu chất lượng dịch vụ nhóm phụ trách theo quy định của phòng, bộ phận nghiệp vụ
- Quảng bá, giới thiệu dịch vụ nhằm đẩy mạnh doanh số
- trực tiếp cho Giám đốc định kỳ tháng, quý, năm,
Xem tất cả: Nhất Tín Logistics tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ giám sát & đảm bảo các chiến dịch marketing ngoài trời diễn ra đúng thời gian, đúng địa điểm & đạt các mục tiêu đề ra ban đầu
- Hỗ trợ giám sát, đảm bảo không gian trải nghiệm & POSM (Point of Sales Materials) tại chuỗi cửa hàng HERAMO luôn ở trạng thái tốt nhất
- Chủ động nghiên cứu 3C để hiểu rõ về ngành, sản phẩm dịch vụ, đối thủ, khách hàng và công ty
- Theo dõi, giám sát, đo lường kết quả marketing để kịp thời báo cáo, điều chỉnh, cải tiến hoạt động, phương pháp, cách làm
- Giám sát các kênh trao đổi giữa cửa hàng với các bộ phận liên quan, đặc biệt các kênh trao đổi với chủ cửa hàng nhượng quyền
- Giám sát & thúc đẩy bán hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát
- Đảm bảo số lượng, chất lượng, và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Quản lý doanh số, chi phí, lợi nhuận, đôn đốc các Giám sát ngành hàng hoạt động hiệu quả đáp ứng chỉ tiêu KPI theo kế hoạch
- Lên kế hoạch, cùng với các Giám sát Ngành hàng kiểm soát lượng hàng tồn kho, phân tích và đưa ra, phòng ngừa những rủi ro tổn thất hàng hóa
- Thấu hiểu văn hóa và mục tiêu của doanh nghiệp để định hướng đào tạo nhân viên phục vụ hoạt động của doanh nghiệp đó
- Duy trì & đảm bảo chất lượng hàng hóa, dịch vụ theo tiêu chuẩn của nhãn hàng
- Ghi nhận các phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ
- Lập kế hoạch phát triển khách hàng, dịch vụ với Giám đốc Kinh doanh và thực hiện các chương trình tiếp thị thông qua các kênh truyền thông
- Liên hệ và theo dõi tiến độ thực hiện công việc của các phòng ban khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng
- Xây dựng và triển khai các kế hoạch, chương trình marketing cho các sản phẩm, dịch vụ kinh doanh của công ty
- Thu thập, phân tích và ghi nhận các phản hồi của thị trường về sản phẩm/dịch vụ
Xem tất cả: Tìm việc làm Marketing Manager
- Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty:
- Xử lý và/hoặc phối hợp với các phòng ban khác xử lý những góp ý, khiếu nại của Học viên liên quan đến chất lượng dịch vụ của trung tâm
- Đảm bảo tuân thủ quy định và quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng của công ty
- Kỹ năng chăm sóc và dịch vụ khách hàng
- Phần Mềm CNTT/Dịch vụ Phần mềm
- Phối hợp quản lý, nhắc nhở Giám sát và nhân viên
- Giám sát việc phân bổ Đồng phục dành cho Nhân sự
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MENAS tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Trợ Lý
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: phó phòng dịch vụ · kế toán dịch vụ · giám đốc dịch vụ · Trưởng Phòng Dịch Vụ · quản lý dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.