Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Quận Nam Từ Liêm (58 việc)
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho sinh viên
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng để giải đáp thắc mắc mảng viễn thông di động: sim thẻ, thuê bao, gói cước,
- Bảo hiểm sức khỏe PTI, khám sức khỏe, hỗ trợ thai sản 1⁄2 tháng lương trước khi sinh, hỗ trợ bệnh hiểm nghèo
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
- Ghi nhận thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng
- Tư vấn thông tin bệnh học, sản phẩm cho khách hàng qua FB, Zalo, điện thoại trong quá trình sử dụng
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
- Ít nhất 3 tháng kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại, tư vấn, call center
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng,
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục đào tạo, chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ giáo viên Việt Nam trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm: Điểm danh, hỗ trợ lớp học, tài liệu, kỹ thuật
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng CSKH
- Chăm sóc khách hàng sau bán
- Chủ động Tìm kiếm và phát triển thêm nguồn data khách hàng tiềm năng
- Giải đáp thắc mắc và xử lý sự vụ của các shop thông qua hệ thống chat của công ty như: mất hàng, tráo hàng, vỡ hàng, móc hàng,
- Chăm chỉ, nhiệt tình trong công việc
- Tư vấn, hỗ trợ chốt đơn hàng mua lại cho khách hàng
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng, chat page
- Gọi điện chăm sóc Khách hàng sau khi Khách hàng ra khỏi Xưởng dịch vụ, danh sách khách hàng theo các chương trình Marketing,
- Thực hiện theo đúng quy trình Chăm sóc khách hàng Xưởng dịch vụ
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng theo chính sách đã được phê duyệt và gửi tới cơ sở để hoàn thành đơn theo đúng yêu cầu
- Chăm sóc khách hàng theo data
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ có sẵn của công ty theo nhu cầu của khách hàng
- Có kinh nghiệm đã từng làm nhân viên chăm sóc khách hàng (Chung cư/ Văn phòng)
- Hỗ trợ trong việc kiểm tra và phòng ngừa các vấn đề ở các khu vực khác nhau trong Dự án và đề xuất hướng giải quyết
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Xử lý các vấn đề liên quan đến các thủ tục cho khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của Khách hàng
- Hỗ trợ sếp Trung Quốc truyền đạt đến nhân viên bộ phận nếu biết tiếng Trung
- Có trợ cấp mỗi Ca 2 và mỗi Ca 3
- Chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn của công ty
- Có kinh nghiệm làm ở các vị trí chăm sóc khách hàng, nhân viên kinh doanh
Xem tất cả: Công ty cổ phần Midu MenaQ7 tuyển dụng việc làm
- Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng trên sàn Thương mại điện tử như: Shopee, Tiki, Lazada,
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng
- Quản lý Database khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.