Trang 3 - Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (1.921 việc)
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Tiếp cận, tư vấn và hỗ trợ cho các khách hàng đến từ các kênh của Marketing: Hội thảo, SMS, Facebook, zalo
- Từ 0 - 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường giáo dục, hoặc chuyên viên tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của Khách hàng về chất lượng dịch vụ để ghi lại phản hồi của Khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện các quy trình công việc theo task hàng ngày
- Hỗ trợ mở và duy trì tài khoản cho khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng mobile app, Hỗ trợ khách hàng qua hệ thống chat, giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề
- Hỗ trợ khách hàng, cung cấp hướng dẫn sử dụng nền tảng
- Thường xuyên kiểm tra/ giám sát/ hướng dẫn nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và vận hành lớp của CSKH
- Giám sát công việc chăm sóc khách hàng của CV CSKH đối với học sinh về chất lượng học tập và sự tiến bộ
- Tiếp nhận khiếu nại của khách hàng và chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan để hỗ trợ xử lý
- Thường xuyên chăm sóc đồng thời khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chăm sóc khách hàng trong suốt vòng đời hoạt động của Nhà cung cấp
- Nhạy bén, linh hoạt trong giải quyết từ chối và các vấn đề liên quan tới khách hàng trong suốt quá trình chăm sóc
- Thăm hỏi, chăm sóc khách hàng, giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Coordinate with Sales and production team to schedule Shippers to deliver the orders to customer sites on time.
- Have at least 2 years of experience in a Customer Service position.
Xem tất cả: C'est Bon Bakery Hanoi tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng được phân công theo data có sẵn
- Hỗ trợ quảng cáo, tìm kiếm khách hàng
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tìm năng
- Chăm sóc khách hàng đại lý
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ khách hàng
- Tiếp đón, phân loại và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký khám chữa bệnh
Xem tất cả: Phòng khám Đa khoa Ngọc Minh tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc hỗ trợ đối tác có sẵn:
- Chăm sóc và hỗ trợ đối tác trên các nền tảng MXH
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
- Liên hệ chăm sóc khách hàng và thông báo các chương trình ưu đãi theo chính sách công ty
- Ưu tiên từ 6 tháng kinh nghiệm trở lên tại vị trí nhân viên Chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên Bán hàng qua điện thoại
- Chăm sóc và tư vấn khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng tìm năng
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng quyền lợi, giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.