Việc làm hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại Bình Dương (37 việc)
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Qua trực tiếp nhà KH khi cần giải thích/giải đáp, hỗ trợ KH, hỗ trợ thu cước khi KH yêu cầu
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng các loại giấy tờ y tế, bảo hiểm
- Phân loại khách hàng và hướng dẫn khách làm thủ tục đăng ký ban đầu
- Đảm nhận công việc bộ phận tư vấn -chăm sóc khách hàng sẵn có
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách sẵn có
- Kết hợp với các bộ phận liên quan kiểm tra khả năng đáp ứng yêu cầu của khách hàng
- 5.Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc khiếu nại cho KH
- Có di chuyển qua nhà khách hàng hỗ trợ thu tiền cước
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
- Có xe máy, chịu di chuyển bên ngoài khi cần hỗ trợ khách hàng tại nhà
- Theo dõi, nhắc nhớ khách hàng thanh toán tiền cước internet khi tới hạn (làm việc tại VP)
- Quản lý nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công tác đào tạo huấn luyện về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên cấp dưới
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng
- Liên hệ trao đổi/ hỏi thăm/chăm sóc khách hàng cũ
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, chăm sóc khách hàng hoặc vai trò tương đương
- Thu Tiền những học viên đã điền from đăng ký khoá học, hỗ trợ giải đáp thắc mắc cho KH
- Đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng là một lợi thế
- Tổ chức, phân công nhân sự chăm sóc, tư vấn khách hàng qua các kênh digital
- Trách nhiệm thứ 3:Chăm sóc khách hàng
- Nhận đặt hẹn khám bệnh, chăm sóc lịch khám của bệnh nhân
- Có hỗ trợ chỗ ngủ lại cho nhân viên nữ làm ca 2
- Ứng viên có kiến thức nền tảng về ngành dịch vụ khách hàng sẽ được ưu tiên
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
- Thực hiện các công việc khác hỗ trợ vận hành theo yêu cầu của cấp trên
- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm
- Có kinh nghiệm 1 năm trở lên trong lĩnh vực làm đẹp, chăm sóc da, bán hàng, tư vấn khách hàng
- Kĩ năng chăm sóc khách hàng tốt
- Chăm sóc khách hàng từ nguồn data có sẵn của Công ty
- Lập kế hoạch triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên, đưa đến cho KH những thông tin mới nhất về các chương trình của Công ty
- Lương cứng 5-7triệu + % hoa hồng dựa trên doanh số (Có kinh nghiệm, nhiều khách hàng sẽ up lương cao hơn khi phỏng vấn)
- Đẩy mạnh thương hiệu, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng giao tiếp
- Chăm sóc và trả lời khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Đưa ra giải pháp và hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề
Xem tất cả: Công ty tnhh sps companise tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · hỗ trợ khách hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online · thực tập sinh chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.