Trang 7 - Việc làm khách hàng tại Quận Hai Bà Trưng (511 việc)

- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật và hỗ trợ khách hàng ký kết hợp đồng
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn, khiếu nại của khách hàng

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App

- Giới thiệu khóa học tại Ames English, chủ động tìm hiểu và khai thác nhu cầu của khách hàng để tư vấn khóa học phù hợp
- Hướng dẫn khách hàng đăng ký lớp học và làm thủ tục thanh toán khóa học, sắp xếp lớp cho học viên

- Kinh doanh & phát triển khách hàng: trực tiếp tìm kiếm, xây dựng, duy trì và mở rộng quan hệ với các khách hàng trọng điểm
- Đàm phán, ký kết và chốt hợp đồng với khách hàng

- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng/siêu thị điện máy
- Hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc

- Tư vấn giới thiệu sản phẩm, chăm sóc khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Hoạt động bán hàng - thị trường - khách hàng
- Thực hiện mở mới và khai thác khách hàng tiềm năng tại địa bàn được phân công

- Sáng tạo nội dung cho các chiến dịch marketing của khách hàng, bao gồm bài viết, bài đăng mạng xã
- Phối hợp với các đội ngũ khác để đảm bảo chiến lược nội dung phù hợp với mục tiêu của khách hàng/

- Tiếp đón, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng thân thiết, follow khách chưa chốt đơn

- Kiểm tra báo cáo, biên bản nghiệm thu và xuất hóa đơn điện tử cho khách hàng
- Gửi hóa đơn và các chứng từ liên quan cho khách hàng

- Dịch vụ Khách hàng:
- Đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu đến với khách hàng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng

- Làm việc tại các quầy bán vé: tư vấn thông tin phim, suất chiếu và bán vé cho khách hàng
- Soát vé & hỗ trợ hướng dẫn khách hàng đến rạp xem phim

- Xử lý yêu cầu của khách hàng trên hệ thống: nhập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin trên hệ thống, xác nhận thông tin qua mail (nếu cần)
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo bài bản, chuyên nghiệp về nghiệp vụ và kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Giao nhận hàng hóa cho khách hàng tại cửa hàng
- Sắp xếp và quản lý hàng hóa trong kho theo đúng quy trình

- Phục vụ: Thực hiện công việc tư vấn menu tại bàn, ghi nhận các order và phối hợp cùng bộ phận Bếp để lên món ăn cho Khách hàng
- Tiếp thực: Phối hợp cùng Phục vụ & Bếp để phục vụ món ăn cho khách hàng được tốt nhất

- Dọn dẹp vệ sinh chung khu vực phục vụ Khách Hàng, sắp xếp bàn ghế, dụng cụ phục vụ, dụng cụ ăn uống gọn gàng ngăn nắp
- Đón tiếp và phục vụ khách hàng theo quy trình của nhà hàng

- Tiếp nhận xử lý các vấn đề phát sinh trong ca làm việc, giải đáp thắc mắc khách hàng
- Có tư duy quản lý, kỹ năng chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt

- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng

- Xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện dự án cho khách hàng một cách nhanh gọn, chính xác và hợp lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Sự Kiện
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



