Trang 2 - Việc làm lễ tân khách sạn tại Quận Thủ Đức (122 việc)
- Trực nghe và chuyển điện thoại tại quầy lễ tân đến các bộ phận liên quan
- Chuẩn bị trà nước, đón tiếp khách hàng, hướng dẫn khách gặp người phụ trách có liên quan
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ
- Mở rộng và phát triển các mối quan hệ xung quanh để tìm kiếm khách hàng
- Lắng nghe nhu cầu và thiết kế bản kế hoạch tài chính phù hợp với khách hàng
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Tiếp nhận Khách hàng liên hệ: Nhắn tin với khách hàng qua Zalo, Messenger
- Gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, quà tặng
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
Xem tất cả: Công ty TNHH Thủy Sính tuyển dụng việc làm
- Hiểu rõ tất cả các nguồn thông tin về sản phẩm/dự án của công ty để tư vấn/giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Trực tiếp thực hiện việc liên hệ, chăm sóc, giải đáp thông tin về sản phẩm công ty từ các nguồn khách hàng mới và khách hàng cũ
- Work closely with Sales/Customer Service team and Production team on project management.
- Receive and liaise new development request from Sales/Customer Service.
- Tinh thần phục vụ khách hàng và quan hệ đồng nghiệp tốt
- Thưởng các ngày lễ tết, tháng 13, kinh doanh hiệu quả
- Tiếp nhận Khách hàng liên hệ: Nhắn tin với khách hàng qua Zalo, Messenger
- Gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng, hỗ trợ khách hàng
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Khách Hàng
- Quản lý đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, đảm bảo họ đạt hiệu quả cao trong việc phục vụ và tư vấn khách hàng vay
- Cải tiến quy trình và phương pháp làm việc để nâng cao hiệu quả và đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng
- Được công ty cung cấp data khách hàng có sẵn
- Gọi điện mời khách đến tham gia buổi triễn lãm
- Quản lý và phát triển các kênh mạng xã hội của công ty, đặc biệt là Facebook, để tương tác với khách hàng
- Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và chính xác cho khách hàng thông qua nhiều kênh liên lạc, bao gồm email, chat trực tuyến và cuộc gọi
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Lavite tuyển dụng việc làm
- Thực hiện tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh truyền thông online
- Tư vấn khách hàng, cung cấp thông tin các sản phẩm do công ty triển khai
- Hỗ trợ cho: phòng sales, khách hàng, nhà cung cấp, các đại lý nước ngoài và các công việc liên quan đến xuất và nhập một lô hàng
- Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng, nhà cung cấp và các đại lý nước ngoài
- Dựa trên data tệp khách hàng có sẵn, gọi điện và nhắn tin tương tác tư vấn và chăm sóc khách mua hàng, chốt đơn
- Hỗ trợ hướng dẫn & chăm sóc khách trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
- Chốt đơn hàng online qua tin nhắn hoặc qua điện thoại với khách
- CTV Chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng
- Làm các công việc thuộc về hành chính: Tư vấn khách hàng, chấm công, tính lương, thu học phí, lưu trữ hồ sơ tài liệu
- Thưởng cuối tháng, cuối năm, lễ, tết
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Lễ Tân Khách Sạn · Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn · giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.