Việc làm nhân viên điều hành tại Hồ Chí Minh (1.552 việc)
- Sau khi nhận bàn giao từ KD, điều hành triển khai đặt dịch vụ landtour/VMB
- Phối hợp điều hành FIT lấy VMB dựa trên các mối quan hệ sẵn có với hãng hàng không
- Phụ trách điều hành tour thị trường outbound theo sự phân công của Lãnh đạo
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành
- Chịu trách nhiệm về quy trình điều hành tour, tổ chức thực hiện và giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các tour du lịch
- Tham gia giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến điều hành tour
- Xử lý các thông tin liên quan đến công việc của điều hành như booking dịch vụ, liên lạc với khách hàng
- Xử lý các tình huống, công việc phát sinh trong quá trình điều hành
- Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, tính hấp dẫn và giá thành cạnh tranh của tour
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm trên 2 năm tại vị trí tương đương, có kinh nghiệm điều hành tour
- Cập nhật các chính sách giá vé của hãng, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình theo yêu cầu của khách
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học các ngành về quản trị kinh doanh, du lịch lữ hành, ngôn ngữ Anh hoặc các ngành có liên quan
- Lên kế hoạch sản xuất, điều phối các nguồn lực sản xuất đảm bảo đúng tiến độ, số lượng và chất lượng
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm làm việc tại phòng điều hành và có thẻ HDV
- Sử dụng Word + Excel và các ứng dụng văn phòng thành thạo
- Điều hành, giám sát và chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ, tính hấp dẫn và giá thành cạnh tranh của tour
- Kinh nghiệm: Kinh nghiệm trên 2 năm tại vị trí tương đương, có kinh nghiệm điều hành tour
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Điều Hành Tour
- Sau khi nhận bàn giao từ KD, điều hành triển khai đặt dịch vụ landtour/VMB
- Phối hợp điều hành FIT lấy VMB dựa trên các mối quan hệ sẵn có với hãng hàng không
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Xử lý các thông tin liên quan đến công việc của điều hành như booking dịch vụ, liên lạc với khách hàng
- Xử lý các tình huống, công việc phát sinh trong quá trình điều hành
- Là sinh viên các Trường Đại học/Cao đẳng/Trung cấp chuyên ngành Du lịch, Việt nam học, Quản trị dịch vụ du lịch lữ hành, Quản trị Kinh doanh
- Tham gia chương trình du lịch miễn phí của nhân viên Công ty
- Kinh nghiệm: từ 2-3 năm tại vị trí nhân viên điều hành tour
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh và HDV để tổ chức họp đoàn, thông báo cụ thể về lịch trình, những lưu ý trước khi đoàn khởi hành
- Điều phối và tổ chức sự kiện diễn ra theo đúng kịch bản được xây dựng
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power point)
- Có năng lực điều hành
- Hợp tác chặt chẽ với các bộ phận, các đối tác, hướng dẫn viên với tinh thần làm việc đội nhóm
- Phối hợp mua bảo hiểm cho đoàn đi báo cáo cho trưởng đoàn về tình hình đoàn trước khi khởi hành
- II/Key Responsibilities: * Operations: -Proactively monitor the Operations and Customer Service departments, being able to quickly act if required to trouble-shoot issues.
- Oversee local guide recruitment, rostering, and manage and execute in conjunction with the General Manager, Branch Managers, and Sales Managers annual guide training nationally.
- Cập nhật, quản lý các dữ liệu phục vụ công việc điều hành
- Thực hiện các công việc điều hành và quyết toán tour (khách lẻ / khách đoàn)
- Điều hành, phân công công việc cho hướng dẫn viên phụ trách tour
- Cùng hướng dẫn viên kiểm soát lịch trình, chịu trách nhiệm giải quyết những phát sinh trong chuyến đi
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng phòng điều hành · Nhân Viên Điều Hành · quản lý điều hành · Hành Chính Nhân Sự · GĐ Điều Hành Nhà Máy · thêm ›kỹ thuật viên điều hành · trợ lý điều hành · Giám Đốc Điều Hành Vùng · Nhân Viên Điều Hành Tour · Giám Đốc Điều Hành
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.