Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng ca tối tại Quận Bình Thạnh (275 việc)
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
- Have an understanding of Influencer insights and be able to translate them into content ideas.
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%)
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%)
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo nâng cao tỷ lệ tái tục:
- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ
- Duy trì, chăm sóc và phát triển mối quan hệ với các nhà cung cấp (Hãng hàng không, Đại lý vận chuyển)
- Liên hệ với các đại lý /khách hàng về lịch hàng và chứng từ theo yêu cầu theo sự phân công của trưởng bộ phận
- Được đào tạo nghiệp vụ xử lí Booking, chứng từ (MBL/ HBL/ Airwaybill), dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc các khách hàng quan trọng của công ty
- Được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn và các kỹ năng về tư vấn - xử lý tình huống với khách hàng
- Sử dụng hệ thống tổng đài tự động để liên hệ với khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thi xếp lớp và ghi danh cho học viên
- Tìm kiếm khách hàng và tư vấn bán sản phẩm là các khóa học của Marathon
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm làm việc chăm sóc khách hàng, tư vấn, telesales,
- Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng nhằm khảo sát, xác minh đơn hàng, hỗ trợ khách hàng hoặc tư vấn khách hàng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH TOYAR VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng, đối tác hiện hữu của Công ty
- Kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng, Tư vấn, Sales hoặc Telesales 1 năm trở lên
Xem tất cả: Công ty TNHH Gohihei tuyển dụng việc làm
- Chịu trách nhiệm về giao tiếp, đối thoại với Khách qua điện thoại, và 1 số kênh giao tiếp với khách hàng
- Khả năng giao tiếp với khách hàng trong việc giải quyết các vấn đề
- KHÔNG gọi điện chăm sóc khách hàng, chỉ gọi điện khi được yêu cầu hoặc không liên lạc được khách qua fanpage
- Có ít nhất một năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, tư vấn, bán hàng
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ ràng, chăm chỉ chịu khó
- Hỗ trợ sales chăm sóc khách hàng khi sales ra ngoài công tác
- Báo cáo các trường hợp đặc biệt / trouble cho trưởng phòng chăm sóc khách hàng
- Kiểm soát điểm đánh giá rating shop/điểm CSKH, trải nghiệm của khách hàng
- Báo cáo các chỉ số đã đạt được theo ngày/tuần/tháng, lập kế hoạch quản lý Data khách hàng
- Lấy các phản hồi của khách hàng quan tâm
- Kết nối cho chuyên viên công ty tư vấn và hỗ trợ khách
- Làm việc tại Văn phòng Shinhan Bank (Làm việc Văn phòng - Ngân hàng cung cấp Data Khách hàng - Không đi thị trường):
- Gọi điện thoại tư vấn khách hàng các sản phẩm THẺ TÍN DỤNG & CHO VAY TÍN DỤNG dựa trên nguồn danh sách có sẵn do ngân hàng cung cấp
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.