Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng doanh nghiệp tại Quận Đống Đa (685 việc)
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Tham gia các sự kiện nội bộ: hoạt động gắn kết, sinh nhật nhân viên, company trip, team building, sinh nhật công ty, sharing day hàng quý, tiệc cuối năm,
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ
- Có trên 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Thực hiện chỉ tiêu Kinh doanh được giao, chăm sóc, duy trì và phát triển KH mới dựa trên nguồn sẵn có
- Chuyên ngành đào tạo: Tất cả các ngành nghề, ưu tiên Ứng viên ngành tài chính, kinh tế, ngân hàng
- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi, phản hồi thông tin cho phụ huynh về ca học, lịch học và vấn đề của học sinh
- Chăm chỉ, ham học hỏi và ứng biến tốt
- Chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin khách hàng để nắm bắt các phản hồi, nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty
- Giải đáp, xử lý các thắc mắc, khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ của công ty mang lại sự hài lòng cho khách hàng
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Có kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng (có áp KPI) ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Yêu cầu kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng tối thiêu từ 6 tháng
- Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững các kỹ năng chăm sóc, thuyết phục khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Chăm sóc và tri ân khách hàng cá nhân theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Ngân hàng nhằm khai thác tối đa nhu cầu sản phẩm
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Có kinh nghiệm làm Nhân viên kinh doanh là một lợi thế
- Tìm kiếm và tư vấn khách hàng có nhu cầu mua hộ/ vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam
- Chủ động tìm kiếm và xác định thông tin khách hàng tiềm năng (Kinh doanh Online, Offline, Công ty, Doanh nghiệp) qua đa kênh (Online - Thị trường)
- Phối hợp với các bộ phận chăm sóc khách hàng, vận hành để giải quyết vấn đề và đảm bảo sự hài lòng chất lượng dịch vụ với khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan
- Liên hệ với các khách hàng đang sử dụng phần mềm để chăm sóc, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
- Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thắc mắc sau bán cho khách hàng
- Chủ động làm việc với số điện thoại của khách hàng, bưu tá giao hàng
Xem tất cả: Công ty TNHH Thời trang LADY tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc và trả lời khách hàng qua các kênh online: Fanpage, website, Tiktok
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Up load thông tin hàng hóa lên phần mềm đối tác, NCC, HNC
- gọi điện thoại theo Data có sẵn để tư vấn, chăm sóc học viên về các khóa học Tiếng Anh
- Tại Pasal: "khách hàng là những người bạn, đồng nghiệp là những người anh em"
- Đồng hành, hỗ trợ, lấy phản hồi khách hàng trong quá trình khách sử dụng sản phẩm
- Xây dựng mối quan hệ, kết nối giao tiếp với khách hàng đã/đang sử dụng sản phẩm & dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TRUE JUICE tuyển dụng việc làm
- Chủ động chăm sóc khách hàng theo nội dung được phân công:Khách hàng chia mới, ngưng kết nối, đáo hạn trả trước
- Ưu tiên những ứng viên đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, thu cước
- Chăm sóc Khách hàng:
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, nhân viên kinh doanh , sale, chăm sóc khách hàng,
- Hướng dẫn tư vấn giải đáp các thắc mắc về các chương trình tuyển sinh hàng theo nguồn data Marketing cấp và đối tác
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.