Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Quận Ba Đình (236 việc)
- Tiếp nhận & xử lý thông tin của khách hàng thông qua hệ thống CSKH của công ty: email, tổng đài, zalo
- Booking các dịch vụ (khách sạn, resort) theo quyền lợi voucher của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Chăm sóc sức khỏe
- Theo dõi đơn hàng, phối hợp nhân viên giao hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao đơn
- Tạo mối quan hệ và nhắc nhớ thương hiệu định kỳ đối với khách hàng cũ
- Chăm sóc sức khỏe
- Ưu tiên người có kinh nghiệm từng làm tổng đài viên
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, chat page trên trang Facebook, Zalo và Website của công ty
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ ràng, chăm chỉ chịu khó
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Quảng bá Chương trình Khách hàng trung thành - Wyndham Rewards và cung cấp sự ghi nhận cùng các lợi ích đầy đủ cho các thành viên
- Đảm bảo tất cả khách hàng đều hài lòng với khách sạn và dịch vụ nói chung
Xem tất cả: Wyndham Garden Ha Noi tuyển dụng việc làm
- Other tasks or responsibilities as assigned by Sale Team Leader and General Director.
- Excellent written and verbal communication skills both in Vietnamese and English, Korean is an advantage.
- Tư vấn cho khách hàng, đối tác về thủ tục, hồ sơ, tình trạng qua kênh Email, Skype, Zalo, di động, tổng đài công ty theo Kpis
- Up load thông tin hàng hóa lên phần mềm đối tác, NCC, HNC
- Mức lương cạnh tranh, đầy đủ các phúc lợi:Kiểm tra sức khỏe định kỳ, Team-Building, Nghỉ phép, Quà tặng ngày lễ .
- Language Skills:Proficient in English, both written and spoken.
Xem tất cả: Tìm việc làm Sales Admin Staff
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Ưu tiên những bạn làm trong mảng bán lẻ, chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm, ngân hàng,
- Tìm kiếm và triển khai phát triển khách hàng mục tiêu, khách hàng mới và hoàn thành chỉ tiêu doanh số tháng
Xem tất cả: Công Ty CP XNK & TM Lychee tuyển dụng việc làm
- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng là 1 lợi thế
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Theo dõi, gọi điện thoại nhắc lịch, chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và xử lý phản hồi của KH trong ngành thẩm mỹ
- Giới thiệu dịch vụ, liệu trình chăm sóc, các sản phẩm phù hợp cho khách hàng
- Thực hiện các liệu trình chăm sóc cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Hưởng 2% - 5% hoa hồng từ doanh thu và chăm sóc khách hàng
- Tìm kiếm nguồn data khách hàng và telesale tư vấn về khoá học
Xem tất cả: My Gym Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.