Trang 2 - Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng vinaphone tại Quận Tân Phú (198 việc)
- Tiếp nhận điện thoại và xử lý các sự cố từ phía khách hàng
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận và hỗ trợ xử lý các khiếu nại về sự cố hàng hóa từ khách hàng
- Trực tiếp thực hiện gọi điện thoại nhắc nợ KH/Thu hồi khoản nợ theo danh sách khách hàng được phân công
- Khả năng giải quyết vấn đề tốt, giao tiếp tốt và giọng nói rõ ràng, chăm chỉ chịu khó
- Trả lời các thắc mắc của khách hang về các chương trình du học và đào tạo, hỗ trợ chăm sóc khách hàng trực tiếp và online
- Nhập thông tin dự liệu của khách hàng chính xác dựa trên hồ sơ năng lực của họ, bảo mật thông tin
- Tư vấn chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, facebook
- Liên lạc và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty sau khi đội sales lấy khách về
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi đã thực hiện dịch vụ của Công Ty
- Chăm sóc khách hàng online và offline, xử lý các sự cố phát sinh đối với khách hàng
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Work experience as a Customer Service or similar role.
- Manage and reconcile CRM databases.
- Others tasks which are assigned by CC Team Leader.
- Probably in Economics, Finance or Banking is preferable.
- Tham gia xây dựng và hoàn thiện kiến thức nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, đóng góp ý kiến để hoàn thiện quy trình hoạt động của bộ phận
- Nhận và giải đáp tất cả yêu cầu từ khách hàng qua điện thoại, email, facebook
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
- Hướng dẫn triển khai phần mềm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Chăm sóc sức khỏe
- Phúc lợi: - Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt
- Chủ động chăm sóc khách hàng trong hệ thống
- Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Coordinate with Operator, Owner Desk, QS &Projects department on site to handle on the Villa Residents defects that out of warranty work & can not handle by Operator Team.
- Coordinate with Owner Desk, Project &Operator to manage any construction renovations may have at the Villa Residents as per operator's standards/BOD's approval.
- Kết nối với khách hàng đầu xuất khẩu để cùng phối hợp giải quyết các vấn đề liên quan nếu có
- Làm báo cáo đại lý, báo cáo khách hàng theo quy định của Ban giám đốc
- Theo dõi cập nhật các lô hàng cho khách hàng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Tiếp nhận thông tin lô hàng
- Chăm sóc khách hàng ở khu vực được phân công để khai thác đơn hàng
- Có kinh nghiệm bán hàng qua điện thoại hoặc chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc sức khỏe
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Process QA Engineer
- Đống Đa] Chăm sóc Khách hàng Part-time (No call)
- Chăm sóc học viên trong suốt quá trình học tập
- Thu hút và tối ưu khách hàng tiềm năng, nhằm tối ưu mục tiêu doanh số
- Xây dựng mối quan hệ gắn kết và thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Sale Online
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.