Trang 2 - Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay tại Quận Đống Đa (317 việc)

- Khách hàng: Số lượng khách hàng Micro hiện hữu & mới, số sản phẩm trên đầu KH, mức độ hài lòng của KH nội bộ "
- Có tư duy kinh doanh, tư duy phục vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng sau bán (lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ)
- Xin thông tin khách hàng

- Bachelor's degree in Logistics, Supply Chain, or related fields.
- Propose and implement system improvements, including software enhancements (eFMS, Vela, etc.

- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng SME và sự hài lòng của khách hàng
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Khối Khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên

- Kiến thức về sản phẩm dịch vụ, thị trường, đặc thù ngành kinh doanh và nhu cầu của KHDN phân khúc Micro, về ngành tài chính ngân hàng: tốt
- Trực tiếp xây dựng và/ hoặc hỗ trợ phát triển mạng lưới khách hàng, các đối tác, các kênh phân phối thay thế
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
- Xây dựng danh sách khách hàng và bám sát tuyến bán hàng được phân công
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Quan hệ Khách hàng

- Có kinh nghiệm về mảng Bán hàng, Dịch vụ, Kinh doanh sẽ là một điểm cộng lớn nhưng không phải điều kiện cần và đủ với chúng mình
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thực của họ

- Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng giao dịch, Ngân hàng, Tư vấn
- Chăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chốt hợp đồng vay
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, bệnh nhân
- Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng dịch vụ

- sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho KHCN
- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan
- Tối thiểu kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ (Bao gồm kinh nghiệm thực tập sinh/tập sự/chính thức)
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Có tư duy dịch vụ, nắm bắt tâm lý khách hàng, tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao
- Quan hệ & Phát triển khách hàng mới:
Xem tất cả: Nha khoa Nhu Ngoc tuyển dụng việc làm

- Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp (cá nhân)
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ

- Xây dựng báo cáo dữ liệu định kỳ ngày/tuần/tháng để nắm rõ được mức độ tương tác khách hàng và có những điều chỉnh phù hợp
- Xây dựng hành trình khách hàng với từng tệp, chân dung khách hàng cụ thể
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Kinh doanh

- Phiên dịch - biên dịch tiếng Trung cho Ban lãnh đạo và các phòng ban trong giao tiếp với đối tác, chuyên gia nước ngoài
- Dịch tài liệu chuyên ngành xây dựng (bản vẽ, tiêu chuẩn kỹ thuật, hồ sơ nghiệm thu, thanh quyết toán) Trung - Việt và ngược lại

- Triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh cho khách hàng mới theo phân khúc, theo mùa vụ, đối tác,
- Phát triển: (i) Khung nhu cầu khách hàng, thị trường, kinh doanh để xác định cơ hội

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



