Việc làm nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay (514 việc)
- Hiểu biết đầy đủ về quy định sản phẩm, dịch vụ tiền gửi, dịch vụ thanh toán, tín dụng của ACB
- Kỹ năng giao tiếp và phục vụ khách hàng
- Giải đáp những thắc mắc, phản hồi của khách hàng về chất lượng dịch vụ , sản phẩm v.v
- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng cũ để mời dịch vụ mới
- Chuyên môn Quan hệ khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Kiểm soát, giám sát, hướng dẫn toàn bộ các nghiệp vụ tại bộ phận, đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác, đầy đủ, kịp thời
- Dịch vụ khách hàng
- Có tinh thần phục vụ khách hàng
- Kiểm tra các vị trí trong ca trực, hỗ trợ Quầy thông tin, giải quyết sự cố khách hàng
- Đào tạo nhân viên mới, cải tiến Kaizen
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
- Phối hợp với các bộ phận trong công ty trong việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống chính sách, quy trình liên quan đến hoạt động dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom
- Ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực:Dịch vụ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý thu cước, Quản lý công nợ, Tư vấn bán hàng
- Quản lý và hỗ trợ nhân viên thu cước hoàn thành chỉ tiêu thanh toán cước phí tại nhà khách hàng
- Tư vấn cho các khách hàng các sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại Bệnh viện
- Hỗ trợ các khách hàng thực hiện thủ tục có liên quan đến hợp đồng mua bán
- Thông báo đến khách hàng hạn thanh toán, giải quyết các phấn đề phát sinh khác như hỗ trợ lãi chậm, gia hạn thanh toán
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài
- Dịch vụ khách hàng
- Chat/Email giải đáp thắc mắc của khách hàng về mảng game
- Đảm bảo tuân thủ chất lượng dịch vụ theo quy định của Công ty nhầm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
- Phối hợp với các Phòng/ Bộ phân liên quan để giải quyết các phản hồi và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom
Xem tất cả: Việc làm tại Phú Thọ
- Kiểm soát, giám sát, hướng dẫn toàn bộ các nghiệp vụ tại bộ phận, đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác, đầy đủ, kịp thời
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kiểm Soát Viên tại các Ngân hàng
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp và cá nhân các điều kiện, hồ sơ TTQT
- Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên
- Tiếp nhận cuộc gọi đến, hỗ trợ khách hàng đấu nối các sản phẩm dịch vụ giải pháp do Viettel cung cấp
- Nghiệp vụ được đào tạo)
- Dịch vụ khách hàng, Ngân hàng giao dịch, Tài chính / Đầu tư, Tài chính kế hoạch
- Có kinh nghiệp trong lĩnh vực vận hàng/ phát triển sảm phẩm/ dịch vụ khách hàng dành cho phân khúc doanh nghiệp lớn
- Tư vấn dịch vụ, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm, dịch vụ phù hợp
- Tư vấn/đặt/hủy/đổi vé/bảo hiểm xe và những sản phẩm dịch vụ khác cho khách hàng qua điện thoại và các kênh liên lạc khác của Vexere
- Đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ có chất lượng tốt khi làm việc với Vexere và không ngừng nâng cao hiệu suất công việc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng tiền vay · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.