Trang 2 - Việc làm nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng tại Quận 1 (113 việc)
- Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng của Công ty, chỉ làm tại văn phòng, không cần tìm kiếm Khách hàng
- Cập nhật lên hệ thống: Thông tin khách hàng, tình trạng tư vấn, báo cáo doanh thu định kỳ
- Là đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi khách hàng thân thiết, khách VIP
- Chăm sóc khách hàng (20%):
- Có kiến thức về sale, telesale, chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại
- Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Nhân viên có thể chủ động lựa chọn và đăng ký thời gian làm việc theo lịch rảnh cá nhân)
Xem tất cả: Đồng Hồ Hải Triều tuyển dụng việc làm
- Chủ động đề xuất các phương án tăng hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng, cũng như của phòng ban
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng gọi đến, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc thông tin cho khách hàng
- Hỗ trợ các yêu cầu từ nhân sự/ học viên: xếp bù, chuyển lớp, bảo lưu/ hoàn phí
- Liên hệ và hỏi thăm tình hình của học viên vắng mặt và chủ động xếp bù buổi vắng cho học viên
- Chăm sóc, phụ trách các khách hàng Hàn Quốc một cách chuyên nghiệp, theo tiêu chuẩn của công ty
- Tiếp nhận thông tin và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng một cách chính xác và kịp thời
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh liên hệ, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Chăm sóc và tiếp thu phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ
- Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Đặt lịch hẹn với khách hàng tới thăm khám, điều trị hàng ngày
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN IRC tuyển dụng việc làm
- Xây dựng, tham gia các chương trình marketing, chiến dịch chăm sóc Khách Hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt và phù hợp với việc chăm sóc Khách Hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tiến Đồng Tiến tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Trực tiếp gọi điện cho khách hàng để chăm sóc, hỏi thăm họ về quá trình sử dụng sản phẩm/ dịch vụ tại phòng khám hoặc xin các feedback
- Thiết kế, tư vấn và cung cấp các sản phẩm Bảo vệ, đầu tư, tích lãy, chăm sóc sức khỏe cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp
- Tìm kiểm và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng
- Có ngoại hình sáng và chuyên nghiệp, có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng là lợi thế
- Đãi ngộ cạnh tranh, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe dành cho nhân viên, đi du lịch nước ngoài thường xuyên
- Yêu thích nghề chăm sóc khách hàng - dịch vụ khách hàng, suy nghĩ logic
- Thực hiện các công việc khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ học viên theo sự phân công của quản lý/ giám sát trực tiếp
Xem tất cả: GLOBISH ACADEMIA VIỆT NAM tuyển dụng việc làm
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc, tư vấn khách hàng hoặc lĩnh vực thương mại điện tử ít nhất 2 năm
- Trả lời câu hỏi và giải quyết vấn đề của khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, email, mạng xã hội và các kênh khác một cách kịp thời
- Nhiệm vụ 2: Thực hiện nghiệp vụ tư vấn và chăm sóc lại Khách hàng, các công việc liên quan đến nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng/Call Center/Mạng xã hội
- Chăm sóc khách hàng mới và cũ
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và chào bán dịch vụ vé máy bay cho khách hàng theo danh sách
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm telesales trong lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại theo data
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH 168 GROUP tuyển dụng việc làm
- Tổ chức, chăm sóc khách hàng tại các sự kiện, chương trình đào tạo của công ty
- Chăm sóc khách hàng sau sự kiện để đạt được KPI được giao
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.