Trang 3 - Việc làm nhân viên khách hàng tại Quận Thủ Đức (1.167 việc)
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm của công ty tới khách hàng và duy trì mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đại lý
- Triển khai các công việc liên quan đến kinh doanh, các sản phẩm, chương trình khuyến mãi của Công ty tới khách hàng
- Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh
- Thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
- Lead a team of IT support staffs to provide IT servicesto end-users at TTI's factories in Dau Giay, Dong Nai and other locations whenrequired.
- Troubleshoot incidents, update information, andrestore/deliver IT service requests within Operational Level Agreements/ServiceLevel Agreements, following ITSM best practices.
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty thông qua điện thoại, email, chat trực tuyến
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng
- Vận hành nền tảng, phòng chat chung dành cho khách hàng của công ty
- Đối thoại, tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu/ thắc mắc của khách hàng trong phòng chat Zalo - Messenger
- Báo giá, đàm phán, quản lý, chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Đại lý
- Theo dõi và giải quyết công nợ của Khách hàng
- Tiến hành tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa và khóa học đầu tư tại Công ty
- Hỗ trợ mở hợp đồng giao dịch hàng hóa cho khách hàng
- Receives all documents submitted to the department from Planning Department and Shipping Departments and distributes to Customer Service Officers.
- Receives list/request (Claim Form) of items/components from Customer Service Officers for replacement and submits to Planning Department.
- Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng
- Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng
- Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng
- Chốt đơn hàng online qua tin nhắn hoặc qua điện thoại với khách
Xem tất cả: Công ty TNHH Ameri Group tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, các Khách hàng đang thực hiện Hợp đồng
- Liên hệ khách hàng tìm kiếm thông tin đấu thầu hoặc chào hàng của Điện lực
- Được nhận từ 20 - 30 Khách hàng quan tâm dự án hàng tháng (Khách hàng từ Marketing nóng hổi, không phải cho gọi Data rác
Xem tất cả: Công Ty TNHH Legacy Group tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng cũ, tư vấn online, tìm kiếm, khai thác khách hàng mới
- Chịu trách nhiệm quản lý, khai thác kinh doanh, gia tăng lượng khách hàng cho Công ty thông qua khách hàng cũ
- Tìm kiếm thông tin khách hàng qua nhiều kênh khác nhau để xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng
- Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các sản phẩm dịch vụ, chương trình ưu đãi
- Tìm kiếm khách hàng mới, thu thập data khách, phát triển doanh số cá nhân và công ty
- Trực Hotline, tiếp nhận cuộc gọi/xử lý khiếu nại của khách hàng
- Gọi điện theo data có sẵn từ Công ty để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng, không chốt sale nhưng vẫn có hoa hồng khi khách hàng tham gia
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình tham gia và sử dụng dịch vụ của Công ty
- Bachelor's degree in Business Administration/Language is preferred.
- Proficient with Microsoft Office Suite or related software.
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm
- Trả lời tin nhắn (phản hồi) khách hàng trên các kênh thông tin đăng tải sản phẩm
Xem tất cả: Nail Cost tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Telesale
- Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi
- Chăm sóc khách hàng, giữ mối quan hệ tốt với khách hàng cũ
- Tư vấn, kiểm tra thông tin, kế hoạch giao nhận hàng hóa cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.