Trang 10 - Việc làm nhân viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Hải Phòng (634 việc)

- Tốt nghiệp Cử nhân Ngôn ngữ Trung
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thăng tiến và phát triển năng lực cá nhân

- Tư vấn, chăm sóc, tìm kiếm khách hàng mở thẻ tín dụng VIB
- Hoàn tất hồ sơ mở thẻ cho khách hàng qua Max App

- Nhận bản vẽ hoặc thiết kế từ khách hàng, sau đó dịch, tạo BOM và bàn giao cho bên kỹ thuật, sản xuất
- Nếu chưa có kinh nghiệm, sau phỏng vấn sẽ được đào tạo 1-1 bởi nhân viên có thâm niên để hiểu được về quy trình và nội dung công việc

- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng hoặc nhân viên kinh doanh/ chăm sóc khách hàng trong nhà máy sản xuất
- Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến đơn hàng, đảm bảo thông tin được trao đổi kịp thời và hiệu quả

- Follow kế hoạch giao hàng/đóng hàng với khách hàng
- Phát hành AWB/HBL cho khách hàng và làm chứng từ với carrier, khai manifest, VGM

- Báo cáo tình trạng vật tư, cập nhật trên hệ thống quản lý vật tư hàng ngày
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan

- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ
- Nhập liệu và theo dõi đơn hàng trên hệ thống (WMS/ERP), đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu của khách

- Ưu tiên các ứng viên đã từng bán hàng kỹ thuật các công ty giải pháp Robot công nghiệp, đặc biệt robot hàn, máy móc cơ khí
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn hỗ trợ khách hàng tiếp cận được sản phẩm để trải nghiệm

- Prepare, check, and issue all related documents such as Bill of Lading, Rail Waybill, AMS/ISF filing, Pre-alert, E-manifest, Arrival Notice, D/O release, and other operational documents.
- Receive booking requests and shipment information from Customers, Overseas Agents, and the Sales Team.

- Phụ trách các vấn đề liên quan hàng Xuất - Nhập, cập thật thông tin cho khách
- Phối hợp với các bộ phận liên quan, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Interlink JSC - North Branch tuyển dụng việc làm

- Have +3 years of equivalent experience in Customer Service and Operations/Documentation, especially LCL experience.
- Complete KPI goals set by the Boards of Directors.

- Chuẩn bị tài liệu, hồ sơ liên quan đến đánh giá nội bộ và đánh giá khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng

- Trung thực, trách nhiệm, thái độ phục vụ khách hàng chuyên nghiệp
- Chăm sóc khách hàng tại cửa hàng: đón tiếp, hỗ trợ chọn mẫu, giải đáp thắc mắc trước - trong - sau bán hàng

- Support ensure assigned tasks are accurate, fully, fast and timely, ensure accurancy SLAs and Service Quality standards.
- Have experience in sales, market development, card opening, account opening, experience in payment applications (E-wallet:Momo, VNPay) is an advantage.

- Chăm sóc hậu mãi, phối hợp với các bộ phận khác của công ty để giải quyết thắc mắc, khiếu nại và đề xuất của khách hàng nếu có
- Thực hiện các báo cáo doanh số bán hàng, doanh thu, các chỉ tiêu kinh doanh hay các công viêc khác theo phân công của Giám Đốc/Trưởng phòng kinh doanh

- Sales Promotion:Organizing or joining the events organized by business associations, agents, Government (FIA/MPI, QEZA, IPA, Associations, Chamber of commerce etc), .
- External:To maintain relationship and get inquiries or market information in timely manner with related parties such as Authorities, Agencies, Consulting firms, Banks, Contractors, .

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng liên quan đến dịch vụ bảo trì, sửa chữa và vận tải

- Hỗ trợ nhập đơn hàng, xử lý thông tin khách hàng
- Chăm sóc khách hàng qua Zalo, điện thoại

- Có mặt tại quầy Hành lý, tại sảnh để luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, đồng nghiệp khi cần
- Đảm bảo việc ghi chép đầy đủ vào sổ khi vận chuyển hàng hóa, hàng lý của khách luôn được tiến hành nghiêm túc
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Hành Lý

- Ưu tiên các ứng viên đã từng bán hàng kỹ thuật các công ty giải pháp Robot công nghiệp, đặc biệt robot hàn, máy móc cơ khí
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn hỗ trợ khách hàng tiếp cận được sản phẩm để trãi nghiệm
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Kỹ sư Kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



