Việc làm nhân viên tư vấn qua tổng đài tại Quận Thanh Xuân (120 việc)
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có khả năng tương tác với tất cả các thành viên trong team, công ty
- Xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Sếp 9x hòa đồng, dễ gần, ưu ái nhân viên, đồng nghiệp 9x 2x trẻ trung, vui tính, thoải mái
- Chăm sóc khách hàng cũ và tiềm năng qua điện thoại, kết nối khách hàng qua Zalo để chăm sóc
- Tư vấn/ giải đáp khách hàng về sản phẩm của ngân hàng
- Chăm sóc, hỗ trợ xử lý các yêu cầu từ Khách hàng qua điện thoại
- Báo điểm test và theo dõi chuyên cần của học viên cho phụ huynh
- Theo dõi quá trình học của học viên, trao đổi thường xuyên với giáo viên, ban chuyên môn về phản hồi của học viên và giáo viên
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, và tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến đầu tư chứng khoán
- Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ mới tới khách hàng hiện tại và tiềm năng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng mua sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
- Kinh nghiệm: Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tư vấn bán hàng
- Tư vấn các sản phẩm của công ty đến khách hàng, tăng cường hoạt động chốt sales
- Chủ động liên hệ và phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý vấn đề của Khách hàng
- Trình độ học vấn Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Kinh tế, hoặc các ngành học tương tự
Xem tất cả: Công Ty Cổ Phần Gimo tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ tư vấn/ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ hoặc giá dịch vụ
- Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG tuyển dụng việc làm
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan theo dõi đơn hàng, giải quyết các vấn đề về đơn hàng
- Trả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng qua Whattsap
- Nhận thông tin khách hàng từ phòng Marketing, liên hệ để hẹn lịch test năng lực và tư vấn về sản phẩm phù hợp
- Nhận thông tin từ ban chuyên môn sau khi đánh giá trình độ của các con và tư vấn trực tiếp với phụ huynh về học phí và lịch học
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên tốt nghiệp các ngành liên quan đến nông nghiệp: nông học, bảo vệ thực vật, kế toán, tài chính, du lịch, ngân hàng, kinh doanh
- Đảm bảo việc xử lý vấn đề của khách hàng bằng nghiệp vụ và tận dụng kỹ năng mềm để hạn chế những vấn đề leo thang
- Đảm bảo chỉ số vận hành FM đạt target hàng tháng thông qua giám sát và chủ động làm việc với Vận Hành để cải thiện
- Tìm kiếm nguồn data khách hàng và telesale tư vấn về khoá học
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH trên 6 tháng
Xem tất cả: My Gym Vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
- Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email, )
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
- Khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
- Tư vấn, chăm sóc học viên dựa trên warm-data công ty cung cấp
- Nắm rõ thông tin các khóa học Tiếng Anh và gọi điện tư vấn khách hàng qua điện thoại về khóa học
- Thu cước và tư vấn đóng cước dịch vụ internet & truyền hình FPT trong tháng trực tiếp cho khách hàng trên địa bàn được phân công
- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các kênh ở mọi điểm chạm
- Phản hồi, tư vấn cho các khách hàng liên hệ qua các kênh website, fanpage, zalo OA của công ty
- Xin mời các ứng viên tham gia ứng tuyển cho vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng tại IN QA VIETNAM
- Chế độ du lịch công ty hàng năm, sinh nhật nhân viên,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn qua tổng đài · chuyên viên tư vấn qua điện thoại · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.