Việc làm nhân viên tư vấn tổng đài tại Quận Đống Đa (72 việc)
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm.
- Nữ từ 22 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, sức khoẻ tốt.
- Có laptop cá nhân
- Tổng thu nhập TB: 8-10 triệu/ tháng
- Tiếp nhận phản ánh, xử lý khiếu nại của khách hàng qua tổng đài, Email, văn phòng làm việc,
- Có trên 1 năm kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Thực hiện công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và trực tiếp cho khách hàng
- Được nhận làm nhân viên chính thức nếu làm tốt
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH WOW EDU tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hẹn lịch khám và tư vấn chốt đơn liệu trình cho khách hàng
- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ, )
- Xử lý các cuộc gọi trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
- gọi điện thoại theo Data có sẵn để tư vấn, chăm sóc học viên về các khóa học Tiếng Anh
- Tư vấn khóa học
- Tổng hợp và chuyển lại bộ phận nghiên cứu sản phẩm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan
- Thực hiện công tác chăm sóc phụ huynh: tiếp nhận, trao đổi, phản hồi thông tin cho phụ huynh về ca học, lịch học và vấn đề của học sinh
- Được training kiến thức về hành chính, nhân sự, vận hành
- Kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Tổng đài viên, Chăm sóc Khách hàng, Telesale
- Trực tổng đài (call/chat/email), tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và đối tác
- Tư vấn các chương trình đào tạo của trung tâm cho khách hàng
- Ưu tiên các ứng viên biết sử dụng Tiếng Anh và các phần phềm đồ họa
- Trực hotline, tư vấn và trả lời các thắc mắc của khách hàng, chốt đặt bàn ngay trên hotline
- Luôn bình tĩnh và có kỹ năng xử lý các vấn đề lớn nhỏ liên quan tới khách hàng
Xem tất cả: NHÀ HÀNG CỬU VÂN LONG tuyển dụng việc làm
- Phúc lợi: Hưởng các chế độ đãi ngộ của nhân viên Full Time (lễ tết, lương tháng 13, BHXH)
- Hỗ trợ nhà ở cho các nhân sự thuê nhà
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của Clevai sau 6 tháng
- Hỗ trợ dấu mộc thực tập (đối với sinh viên)
- Thực hiện báo cáo cho quản lý trực tiếp về kết quả kinh doanh và phối hợp với quản lý xử lý các vấn đề phát sinh trong công việc
- Yêu cầu ứng viên
- Tư vấn cho khách hàng thông tin dịch vụ/sản phẩm của Công ty khi khách hàng yêu cầu
- Cập nhật thông tin chính xác đầy đủ nguyên nhân nguyên nhân sau khi áp dụng các biện pháp để giữ khách hàng
- Tổng hợp và chuyển lại bộ phận nghiên cứu sản phẩm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trên 06 tháng về chăm sóc khách hàng và các lĩnh vực liên quan
- Tìm hiểu, nghiên cứu về các dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
Xem tất cả: Sun Fitness & Yoga tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Sản Phẩm: Vật tư ngành nhựa: Tấm nhựa kỹ thuật, PP, PC, PVC, Tôn nhựa, Ngói nhựa, Tấm lấy sáng, Tấm ốp vân đá, giấy bạc phủ tôn xốp
- Có kỹ năng giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề, nhanh nhẹn, tự tin, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt
- 1.Gọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo database từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao)
- Tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber Trực hotline, Facebook theo sự phân công của Trưởng Bộ phận
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn qua tổng đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · Nhân Viên Tư Vấn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.