Việc làm nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại Bình Dương (618 việc)

- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận thông tin khách hàng và tiến hành tư vấn, giới thiệu, thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng
- Tiến hành tư vấn khách hàng

- Tư vấn và giải đáp thông tin khóa học, lịch học, chương trình đào tạo cho học viên & phụ huynh qua trực tiếp, điện thoại, fanpage
- Chăm sóc khách hàng hiện tại & tiềm năng, ghi nhận phản hồi và chốt sale chéo từ học viên đang theo học
Xem tất cả: Việc làm tại Bình Dương - Tìm việc làm Education Consultant

- Duy trì liên hệ với khách hàng và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề phát sinh
- Tư vấn và giới thiệu khách hàng sản phẩm Ô tô điện Vinfast, Hyundai, Kim Long,

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Hỗ trợ báo cáo doanh số, tình hình đơn hàng, phản hồi khách hàng cho cấp trên
- Tiếp nhận, ghi nhận và xử lý các đơn hàng của khách hàng (qua điện thoại hoặc kênh bán hàng được chỉ định)

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về gói vắc xin và các vấn đề liên quan
- Đảm bảo kiến thức vắc xin, kiến thức gói vắc xin được cập nhật liên tục để đảm bảo tư vấn chính xác cho khách hàng

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Hỗ trợ học viên trong quá trình học qua chat, điện thoại và Zoom
- Tư duy dịch vụ, chủ động hỗ trợ học viên đến khi hoàn thành mục tiêu học tập

- Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn (từ ít nhất 6 tháng) và Tiếng anh Giao tiếp sẽ là một lợi thế
- Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình ký hợp đồng, chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
- Giới thiệu, tư vấn khách hàng tham quan dự án, nhà mẫu
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Kinh Doanh

- Tiếp nhận nguồn khách hàng (data) được cung cấp từ bộ phận Marketing - Truyền thông, chủ động liên hệ, tư vấn và chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tham quan nhà mẫu, ký hợp đồng, thanh toán và nhận bàn giao

- Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, vấn đề, khiếu nại từ khách hàng, đối tác
- Tư vấn dịch vụ khách hàng
Chuyên Viên Kinh Doanh Khách Hàng Cao Cấp/khách Hàng Ưu Tiên - Trung Tâm Khách Hàng Cao Cấp Miền Bắc

- Trực tiếp tư vấn và bán sản phẩm dịch vụ dành cho đối tượng Khách hàng Cao cấp
- Cung cấp thông tin và đặt yêu cầu với các Phòng PTSP để đưa ra các sản phẩm chuyên biệt phù hợp với đối tượng Khách hàng Cao cấp

- Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ

- Hỗ trợ tư vấn, bồi thường chi trả quyền lợi cho Khách hàng
- Ưu tiên: ứng viên từng làm hành chính, sale, chăm sóc khách hàng, quản lý nhân sự

- Giám sát nhân viên thực hiện tư vấn khách hàng theo kịch bản và tài liệu đào tạo của bộ phận tổng đài
- Giám sát và hỗ trợ toàn bộ hoạt động của nhóm nhân viên trong phạm vi quản lý

- Thực hiện tư vấn cho khách hàng về việc mở tài khoản, kỹ thuật giao dịch, chiến lược đầu tư, kế hoạch tài chính, danh mục đầu tư,
- Thu thập, phân tích, cung cấp thông tin, hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch

- Tư vấn, giới thiệu và hỗ trợ khách hàng mở thẻ tín dụng VIB thông qua ứng dụng di động: max-app và Vay tín chấp
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ mở thẻ và vay tín chấp theo quy trình của ngân hàng

- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác khách hàng ưu tiên với kết quả kinh doanh từ mức đạt trở lên
- hoặc có ít nhất 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Quản lý đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng ưu tiên
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



