Trang 3 - Việc làm nhân viên tư vấn và hỗ trợ khách hàng tại Quận Tân Bình (453 việc)

- Comply with QHSE policy &Quality management system (SOP, forms, guidelines, ISO17025, etc.
- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Xem tất cả: SGS VIETNAM Ltd. tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm của Công ty, giải quyết các tình huống trong bán hàng
- Thực hiện chứng từ thanh toán, chiết khấu, trả thưởng cho khách hàng đúng quy trình, đảm bảo chính xác và kịp thời

- Nhập liệu và sắp xếp thông tin khách hàng, dữ liệu vào hệ thống
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc điền form, xử lý hồ sơ, chuẩn bị tài liệu

- Tư vấn cho Học viên, khách hàng các chương trình đào tạo phù hợp
- Bạn đã có kinh nghiệm sale, tư vấn khách hàng

- Sắp xếp và kiểm kê hàng hóa trong kho
- Chuẩn bị hàng và giao hàng theo lịch

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bán hàng, pháp lý, tiến độ dự án
- Liên hệ và chăm sóc khách hàng qua các nền tảng công ty

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn TMĐT
- Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trên

- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat
- Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có)
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm

- Báo giá, giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Gọi điện tư vấn cho khách hàng theo kịch bản có sẵn
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục hồ sơ

- Thực hiện cuộc gọi tư vấn , mời KH đăng kí khoản vay
- Hỗ trợ KH hoàn tất quy trình đến khi KH kí được HĐ

- Công ty đào tạo hàng tuần/tháng/quý về chuyên môn và giao tiếp để trở thành những chuyên viên tư vấn xuất sắc
- Hỗ trợ tệp khách hàng đa dạng và tiềm năng
Xem tất cả: PHÚ HƯNG LAND tuyển dụng việc làm

- Chăm sóc khách hàng hiện tại và giải quyết các vấn đề phát sinh
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, tìm kiếm và khai thác các cơ hội kinh doanh mới

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan đến vận chuyển hàng hóa của người mua & người bán qua kênh Chat trên sàn TMĐT
- Tuân thủ quy trình và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng

- Gọi điện cho khách hàng để nhắc phí đến hạn/trước hạn theo data hệ thống đổ về tự động
- Phụ cấp bữa ăn trưa cho nhân viên

- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee)
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,

- Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business, or a related field.
- Plan, organise, and execute all physical arrangements for Open Days.

- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng trực tiếp
- Có kinh nghiệm đề xuất, cải tiến về quy trình dịch vụ khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Call - Chat - Email
- Hỗ trợ các thông tin về: Tạo tài khoản - Cách đặt hàng - Giao đơn hàng - Các vấn đề sau hậu mãi,
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · Nhân Viên Hỗ Trợ Bán Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



