Việc làm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng tại Quận Gò Vấp (31 việc)

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook
- Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Pháp lý, Vận hành để giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và triệt để

- Trực tổng đài hỗ trợ khách hàng, chăm sóc và giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Cập nhật hóa đơn điện nước, nhắc nhở khách hàng thanh toán
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Cộng Tác Viên

- Trực hotline các chi nhánh, tiếp nhận và xử lý thông tin từ khách hàng
- Phối hợp và hỗ trợ giáo viên, nhân sự nội bộ trong các công việc hành chính khi cần (không liên quan đến giảng dạy)

- Tìm kiếm, xây dựng & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng
- Khả năng nắm bắt tâm lý, thuyết phục khách hàng tốt Giọng nói chuẩn, rõ ràng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales/chăm sóc khách hàng (chưa có sẽ được đào tạo)
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại

- Ứng viên có 1 đến 2 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng
- Chăm sóc khách hàng đang có

- Theo dõi -chăm sóc - hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
- Hỗ trợ kỹ năng mềm: đào tạo miễn phí về kỹ năng sales, giao tiếp, quản lý khách hàng, và marketing
Xem tất cả: Công Ty TNHH Linggo Edu tuyển dụng việc làm

- Theo dõi tiến độ thanh toán, hỗ trợ thủ tục, chăm sóc sau bán hàng để duy trì mối quan hệ lâu dài
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng qua các kênh (Zalo, Facebook, Hotline)
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
Xem tất cả: VNLG ORGANIC tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Không tư vấn bán hàng, không áp doanh số
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesale, CSKH hoặc xác minh dữ liệu

- Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng khi khách đến văn phòng về các sản phẩm của công ty về máy lọc nước
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác

- Theo dõi công nợ phải thu - phải trả, đối chiếu với nhà cung cấp/khách hàng định kỳ
- Kiểm tra - đối chiếu sổ sách các kế toán phần hành: mua hàng, bán hàng, kho, công nợ, tiền mặt - ngân hàng, lương

- Thực hiện hạch toán kế toán tổng hợp hàng ngày, kiểm tra tính hợp lệ của chứng từ, đảm bảo số liệu chính xác và kịp thời
- Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí Kế toán tổng hợp hoặc Kế toán thuế

- Thực hiện các nghiệp vụ nhân sự tổng hợp: tuyển dụng, đào tạo, chấm công - tính lương, phúc lợi, BHXH, kỷ luật - khen thưởng
- Phối hợp xây dựng khung năng lực, quy trình đánh giá nhân viên và đề xuất lộ trình phát triển

- Phối hợp thực hiện kiểm kê định kỳ tài sản, hàng hóa, quỹ tiền mặt, đối chiếu số liệu với thực tế
- Có tư duy phân tích số liệu, khả năng tổng hợp và đề xuất cải tiến

- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ và ham học hỏi

- Tổng hợp hóa đơn, chứng từ đầu vào đầu ra trên hệ thống hóa đơn điện tử và trích xuất từ phần mềm công nghệ
- Lập các báo cáo số liệu, báo cáo thuế hàng tháng quý, quyết toán năm và các báo cáo khác khi có yêu cầu

- Đăng ksi MST cá nhân cho nhân viên, NPT

- Chủ động làm việc, thực hiện, cung cấp thông tin yêu cầu của ngân hàng, cơ quan nhà nước vai trò như Kế toán trưởng
- Theo dõi công nợ định kỳ và tổng hợp Doanh số/Tồn kho mỗi tháng

- Cân đối thuế GTGT đầu ra, đầu vào hàng tháng
- Cân đối doanh thu, chi phí và lợi nhuận hàng tháng
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CƠ GIỚI MỸ DUNG tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: tổng đài viên chăm sóc khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



