Trang 10 - Việc làm nhân viên tổng đài chăm sóc khách hàng (3.820 việc)

- Chăm sóc khách sau bán, follow đơn tiếp theo (
- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo, Facebook, Fanpage
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng

- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng cũ
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng

- Chức danh :Nhân viên Chăm sóc khách hàng
- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng

- Tiếp cận các CEO, chủ doanh nghiệp, nhà đầu tư các SMEs thuộc đối tượng khách hàng mục tiêu
- Trực tiếp trả lời các Co-founder, khách hàng

- Chăm sóc và giải đáp thắc mắc và hỗ trợ KH trong suốt quá trình giao dịch
- Chăm chỉ có tinh thần học hỏi, năng động, nhạy bén

- Có kinh nghiệm Dịch vụ/Call center/Tổng đài viên hoặc CSKH (4 tháng trở lên)
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call (Cuộc gọi vào)

- Nhận đơn đặt hàng từ Phòng Sale/KH - Lập/xuất hóa đơn - xuất kho bán hàng
- Kiểm tra, so sánh hàng hóa trên hệ thống phần mềm và thực tế

- Tiếp nhận, tư vấn và chăm sóc Khách hàng quan tâm và có nhu cầu
- Hỗ trợ và chăm sóc Khách hàng trong quá trình làm việc và sau bán hàng

- Kỷ luật cá nhân tốt, ngăn nắp, trung thực, thẳng thắn, trách nhiệm

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Chăm sóc khách hàng định kỳ qua Zalo: nhắc lịch sử dụng sản phẩm, chia sẻ ưu đãi, và khuyến khích quay lại mua hàng
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng (các số có nhu cầu từ lâu nhưng chưa chốt mua) để tư vấn, thuyết phục và chốt đơn hàng

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, telesales hoặc call center
- Tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat
Xem tất cả: Công Ty SYNAGIE Việt Nam tuyển dụng việc làm

- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng

- Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng về các vấn đề liên quan đến dịch vụ của nhà hàng/khách sạn

- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận Sale
- Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MERA GROUP tuyển dụng việc làm

- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợp

- Nhắn tin hỗ trợ khách hàng trên TikTok Shop, Facebook (Page/inbox), giải đáp thắc mắc và tư vấn sản phẩm
- Chốt đơn, theo dõi tình trạng đơn hàng, xử lý các yêu cầu đổi trả (nếu có)

- Duy trì chăm sóc khách hàng hiện hữu, thường xuyên cập nhật nhu cầu, phản hồi và hỗ trợ sau bán hàng
- Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực phòng xét nghiệm (bệnh viện, phòng khám, trung tâm y tế, phòng lab)

- Chăm sóc khách hàng cũ trên nguồn data công ty đưa
- Đưa ra các chương trình mới để thu hút khách hàng cũ mua lại sản phẩm
Xem tất cả: Công Ty Webify Group tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Đắk Lắk

- Quản lí fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
- Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: tổng đài viên chăm sóc khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chăm sóc khách hàng spa · chăm sóc khách hàng online · chăm sóc khách hàng sau bán hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



