Việc làm nhân viên tiếp nhận và xử lý đơn hàng (18.611 việc)

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận kinh doanh
- Xử lý các phát sinh, khiếu nại của khách hàng

- Xử lý đơn hàng: tạo đơn - in đơn - theo dõi giao hàng - đối soát
- Được đào tạo về sản phẩm, kỹ năng bán hàng, xử lý đơn

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác
- Theo dõi và cập nhật thông tin đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời gian quy định

- 通过公司系统软件处理并解答客户的疑问。 Xử lý và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên phầm mềm hệ thống công ty
- 协助盘点, 并根据客户及管理层的要求进行出入库操作。Hỗ trợ kiểm kê, thao tác đi hàng theo yêu cầu của khách hàng và quản lý

- Theo dõi và đảm bảo đơn hàng bàn giao đúng thời hạn
- Chấm công tính lương cho đội ngũ kỹ thuật viên

- Quản lý và xử lý đơn hàng:
- Tiếp nhận, kiểm tra và xác nhận thông tin đơn hàng từ bộ phận Sales (mẫu mã, số lượng, thời gian giao, điều kiện đặc biệt, )

- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng: kiểm tra hàng tồn, yêu cầu đặt hàng, sắp xếp lịch ra hàng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh liên lạc (điện thoại, email, chat, mạng xã hội, )
- Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề của khách hàng đến các bộ phận liên quan để giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Xử lý đơn hàng, in phiếu xuất kho
- Đảm bảo hàng hóa đầy đủ và đặt hàng theo kế hoạch của công ty

- Xác nhận đơn hàng và nhập liệu vào hệ thống quản lý (SAP hoặc CRM)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin

- Tiếp nhận thông tin từ team Ecom, thực hiện lên đơn gửi hàng cho KOC và thu hồi hàng từ KOC
- Tổng hợp dữ liệu, báo cáo tiến độ xử lý đơn hàng cho team và các bộ phận liên quan

- Tiếp nhận, nhập liệu và xử lý đơn hàng trên hệ thống
- Phối hợp với các phòng ban, kiểm tra theo dõi đơn hàng, đối chiếu dữ liệu và báo cáo

- Thưởng tháng 13, thưởng lễ, quà sinh nhật hàng tháng và du lịch hàng năm cho nhân viên
- Đóng gói hàng hóa theo đơn, đảm bảo đúng mẫu, đúng số lượng

- Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Theo dõi và đảm bảo đơn hàng bàn giao đúng thời hạn
- Chấm công tính lương cho đội ngũ kỹ thuật viên

- Tiếp nhận thông tin đơn hàng từ khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, kế toán) để đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt và xử lý công việc hiệu quả

- Trực tiếp chăm sóc và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến đơn hàng, chủ yếu là khách hàng Mỹ qua hệ thống emails của Teemazing
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng, tư vấn về sản phẩm và hỗ trợ sau mua hàng (có sẵn template)

- Xử lý đơn hàng bán tạo load giao hàng trên SAP
- Có kinh nghiệm xử lý đơn hàng kênh MT & KA - ngành hàng FMCG hoặc tương đương

- Quản lý và vận hành gian hàng TikTok Shop, đảm bảo hoạt động ổn định, xử lý đơn trong 24h, tuân thủ chính sách sàn
- Hiểu quy trình xử lý đơn, đối soát doanh thu, chăm sóc khách hàng và chính sách sàn

- Phối hợp với kho vận và đơn vị vận chuyển để xử lý các vấn đề phát sinh (hư hỏng, thất lạc, đổi/trả hàng, v.v
- Xử lý đơn hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên tiếp nhận đơn hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



