Trang 2 - Việc làm nhân viên trực tổng đài (1.500 việc)
- Có kinh nghiệm ít nhất 6 tháng mảng CSKH qua tổng đài, Telesales trong Call Center
- Tổng hợp các góp ý của khách hàng về dịch vụ trong quá trình giải đáp để nâng cao dịch vụ
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp
- Có Laptop cá nhân
- Có laptop cá nhân
- Người liên hệ: Phòng nhân sự
- Trực tổng đài, trực fanpage để xử lý vấn đề, thắc mắc của đối tác kinh doanh và người dùng
- Cơ hội đảm nhận nhiều công việc của marketing, quản lý cộng đồng, nhân viên kinh doanh, v.v
- Marketing Automation:Tích hợp API liên kết với các nhà cung cấp Getfly phục vụ cho việc RE-MARKETING.
- Quản lý dữ liệu khách hàng:Lưu trữ và phân tích dữ liệu KH phục vụ cho việc RE-MARKETING.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
- Mô tả Công việc.
- Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí nhân viên CSKH
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiế
- Chế độ đãi ngộ:Phúc lợi xã hội, thưởng nóng, du lịch, lương tháng 13, Sinh nhật, quà ngày lễ, quà Tết, thưởng Tết, team building, year end party, .
- Có tinh thần phục vụ tốt:Kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực trong mọi tình huống.
- Nhân viên trực page chốt đơn (theo quy trình kịch bản có sẵn)
- Có kinh nghiệm tư vấn, CSKH, telesale, telemarketing, tổng đài hoặc không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Quan sát và trực thường xuyên tại khu vực sảnh khách sạn
Xem tất cả: CÔNG TY CP MINASI WORLD tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Zalo hoặc tổng đài
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ICORP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Ưu tiên biết tiếng trung (HSK4), tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Có kinh nghiệm về CSKH.
- Trình độ học vấn:Cao đẳng/Đại học chuyên ngành về Du lịch, nhà hàng, khách sạn, kinh doanh, .
- Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm của Sendo Farm.
- Mô tả Công việc.
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
- Ưu tiên các Ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ngành ngân hàng, bảo hiểm, khách sạn
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Khắc phục các sự cố của khách hàng qua các kênh tiếp xúc khác nhau như qua điện thoại, trực tiếp hội thoại, thư điện tử
- Cung cấp hướng dẫn và thông tin bổ sung cho khách hàng để đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc bệnh nhân
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Thu thập thông tin khách hàng trực tiếp, nâng cao mức độ hài lòng của khách, giữ chân khách hàng hiệu quả
- Ưu tiên ứng viên biết sử dụng Woocomerce/Shopify hoặc đã từng làm việc trên các platform như ebay/amazon,
- Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Ielts, Toiec
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CSGROUP tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Trực Tổng Đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · nhân viên tư vấn qua tổng đài · nhân viên trực page · thêm ›nhân viên trực fanpage · Giáo Viên Dạy Trực Tuyến · nhân viên trực điện thoại · nhân viên trực · CHUYÊN VIÊN TỔNG VỤ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.