Việc làm nhân viên văn phòng chăm sóc khách hàng tại Đà Nẵng (101 việc)
- Hướng dẫn, đào tạo khách hàng khai thác sử dụng dịch của của cty, tập đoàn Alibaba
- Phối hợp với P.kinh doanh các công việc liên quan đến hỗ trợ khách hàng
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Đón tiếp khách hàng, đăng ký thẻ thành viên cho khách hàng
- Biết sử dụng tin học văn phòng
- Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hoá tới Khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline
- Thành thạo tin học văn phòng
- Team building hàng năm
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công nghệ
- Xử lý nhu cầu hoặc yêu cầu của khách hàng theo quy trình
- Đã từng đảm nhiệm các công việc chăm sóc khách hàng
- Trả lời thắc mắc của khách hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, gọi điện giải đáp thắc mắc khách hàng một cách kịp thời và chuyên nghiệp
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm công nghệ
- Xử lý nhu cầu hoặc yêu cầu của khách hàng theo quy trình
- Đảm nhận công việc bộ phận tư vấn -chăm sóc khách hàng
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách sẵn có
- Lưu ý ngày sinh nhật, tuần trăng mật, kỷ niệm ngày cưới của khách để chuẩn bị quà và quan tâm, chăm sóc khách đặc biệt
- Lưu các yêu cầu đặc biệt và góp ý của khách vào hồ sơ khách hàng
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng là một lợi thế
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hổ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên CSKH
- Quản lý, vận hành đường dây nóng hỗ trợ khách hàng của từng sản phẩm thông qua chat box và các phần mềm hỗ trợ khách hàng khác
- Hỗ trợ các Đơn vị khác trong Công ty các công việc, nghiệp vụ liên quan đến hỗ trợ khách hàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng, hỗ trợ chuyển đổi các thông tin theo yêu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đà Nẵng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Cập nhật các thông tin mới nhất của Khu du lịch để kịp thời hỗ trợ khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc và ý kiến của khách hàng trong quyền hạn cho phép
- Chăm sóc khách hàng cũ của công ty
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng thông qua: Facebook, Zalo,
- Nhân Viên Chăm sóc khách hàng (02 người)
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng
- Công Ty TNHH Truyền Thông DAPAS tuyển dụng:Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
- Chăm sóc và hướng khách hàng sử dụng nền tảng thương mại điện tử
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương tại khách sạn 4, 5* hoặc resort
- Khách sạn/ Khu căn hộ
Xem tất cả: Stella Maris Hotel Đà Nẵng tuyển dụng việc làm
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau dịch vụ
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Kinh doanh
Xem tất cả: CÔNG TY CP SHINWA PRO tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.