Trang 2 - Việc làm nhân viên xử lý đơn hàng tại Hồ Chí Minh (5.870 việc)

- Theo dõi quá trình xử lý đơn hàng với các phòng ban khác để đảm bảo việc giao hàng đúng và đủ nhất
- Lên phương án đề xuất xử lý để giải quyết những vấn đề sự cố khách hàng gặp phải

- Vận hành kho:xử lý đơn hàng trong 4h, soạn - đóng - bàn giao vận chuyển, đảm bảo luồng hàng xuất/nhập chính xác và nhanh chóng
- Nữ, tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong cùng lĩnh vực bán lẻ, kho vận, xử lý đơn hàng online

- Sau khi thu giữ làm việc với các đơn vị mua bán đấu giá để xử lý tài sản, thu hồi khoản vay cho ngân hàng
- Đàm phán/hòa giải với khách hàng trong trường hợp cần thiết để xử lý nợ

- Có kinh nghiệm xử lý hồ sơ định cư, kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng được ưu tiên
- Điền đơn, chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ cần liên quan đến thủ tục định cư Mỹ

- Quản lý, theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn TMĐT
- Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn, phản hồi và giải quyết khiếu nại cơ bản

- Têu đề email ghi rõ: " Ứng tuyển -Nhân Viên Vận Hành Đơn Hàng - [ Họ tên ứng viên ]"
- Xử lý vấn đề phát sinh: hủy đơn, đổi trả, hoàn tiền, gửi bù hàng, khiếu nại giao nhận

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Xử lý nước thải các bể tòa nhà, chung cư, khu công nghiệp
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ cư dân / khách hàng, hỗ trợ các ca trực khác khi có yêu cầu

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)

- Tư vấn giải pháp, lựa chọn sản phẩm phù hợp với yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ kỹ thuật khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT WATTEC tuyển dụng việc làm

- Xử lý hồ sơ xin visa du học, du lịch các nước và hướng dẫn khách hàng phỏng vấn xin visa
- Hỗ trợ bộ phận tư vấn và xử lý hồ sơ du học các khâu như:

- Xử lý hồ sơ Chứng minh nguồn tiền (Source of Funds) cho Chương trình EB-5
- Bảo mật thông tin được xử lý

- Theo dõi và xử lý đơn hàng
- Liên hệ và phối hợp với các bộ phận liên quan (sản xuất, kho, vận chuyển) để đảm bảo đơn hàng được xử lý và giao hàng đúng hạn

- Chủ động tiếp nhận thông tin và kịp thời giải quyết các tình huống phát sinh liên quan đến đơn hàng
- Chịu trách nhiệm cho hoạt động mua bán, hỗ trợ việc thực hiện đơn hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Sử dụng thành thạo Excel, Viết Email chuyên nghiệp, phần mềm xử lý đơn hàng
- Nhận-Quản lý, theo dõi, giám sát tiến độ đơn hàng từ phòng Kinh doanh

- Xử lý đơn hàng & chuẩn bị tài liệu
- Hỗ trợ khách trong quá trình kiểm hàng, ghi nhận và theo dõi yêu cầu xử lý

- Cập nhật trạng thái xử lý cho khách hàng và xác nhận mức độ hài lòng sau khi giải quyết
- Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc dịch vụ hậu mãi

- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng khu vực miền Nam
- Kiểm tra doanh thu hàng tuần, tháng đến nhân viên kinh doanh

- Ghi chép đầy đủ, chính xác, đúng tần suất các thông số của quá trình xử lý nước và ghi vào các biểu mẫu báo cáo
- Ưu tiên tốt nghiệp các trường: ĐH bách khoa, tốt nghiệp các trường ĐH chuyên ngành xử lý nước

- Thực hiện công việc xử lý nợ theo sự phân công của Lãnh đạo Trung tâm Xử lý nợ
- Trực tiếp xử lý các khoản nợ xấu từ các chi nhánh chuyển lên

- Theo dõi các đơn hàng đại lý của công ty cung cấp
- Theo dõi và quản lý toàn bộ quy trình đơn hàng từ khi nhận yêu cầu đến khi giao hàng / hoàn tất thanh toán
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Xử Lý Đơn Hàng · nhân viên xử lý hàng hóa · Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng · nhân viên quản lý đơn hàng may mặc · chuyên viên xử lý nợ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



