Việc làm phòng dịch vụ khách hàng tại Quận Hải Châu (20 việc)
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Thu thập thông tin khách hàng phục vụ cho việc hoàn thiện hồ sơ trên app
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ phòng chờ
- Tư vấn khách hàng
- Cung cấp giới thiệu thông tin về sản phẩm cho khách hàng
- Chăm sóc khách hàng cũ
- Quản lý, tương tác với khách hàng trên fanpage và các nền tảng MXH
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Hỗ trợ trao đổi thông tin lợi ích giá trị của sản phẩm tới khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Tư vấn bán hàng
- Trả lời tin nhắn, tư vấn bán hàng cho khách hàng qua fanpage của công ty
- Tạo đơn hàng cho khách và xử lý đơn hàng trên phần mềm
Xem tất cả: The GMEN tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH IN TRÙNG KHOA tuyển dụng việc làm
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Tư vấn, chăm sóc và lên đơn hàng cho khách hàng
- Phúc lợi: Khám sức khỏe định kỳ hàng năm, gói bảo hiểm sức khỏe FPT Care dành cho việc khám và chữa bệnh nội, ngoại trú
- Được tham gia các chương trình đào tạo nghiệp vụ, phát triển kỹ năng của công ty
- Hỗ trợ thủ tục hồ sơ và cách thức đầu tư, sử dụng dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Nhân viên, chăm sóc khách hàng, làm việc cùng đội nhóm, đuoc, đào tạo trước khi làm, hỗ trợ tư vấn bán hàng chăm, khách hàng, lên đơn báo giá
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Phối hợp cùng Quản lý phòng xử lí các sự vụ, giải quyết các vướng mắc của khách hàng trong quá trình trước, trong và sau bảo hành
- Theo dõi, cập nhật, phản hồi/thông báo cho khách hàng về tình trạng bảo hành thiết bị, thời gian hoàn thành
- Chăm sóc, tư vấn khách hàng của công ty
- Tìm kiếm, phát triển nguồn khách hàng của công ty
- vụ: Nhân viên/ Chuyên viên
- Hành chính / Thư ký / Văn phòng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực hotline, telesale hoặc Dịch vụ Khách hàng/Chăm sóc Khách hàng ít nhất 1 năm
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của Khách hàng
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Hỗ trợ khách hàng Mỹ giải quyết hồ sơ tài chính
- Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
- Tìm kiếm nhu cầu, tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Giải quyết các thắc mắc từ Khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng · phó phòng dịch vụ khách hàng · dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · thêm ›cộng tác viên dịch vụ khách hàng · trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · phó phòng dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.