Trang 11 - Việc làm phó giám đốc dịch vụ khách hàng (232 việc)

- Giám sát chất lượng dịch vụ, xử lý phản hồi từ khách hàng
- Quản lý đội ngũ tư vấn viên, đào tạo kỹ năng bán hàng và kiến thức chuyên môn

- Trực tiếp bán hàng, theo dõi và chăm sóc các khách hàng đặc biệt theo danh sách do công ty phê duyệt
- Đề xuất các chính sách bán hàng, chăm sóc khách hàng, các chương trình hội thảo, du lịch dành cho các khách hàng đặc biệt này

- Tối ưu trưng bày (merchandising), trải nghiệm khách hàng và quy trình bán lẻ
- Từng làm quản lý chuỗi cửa hàng hoặc giám sát vùng

- Chỉ đạo xây dựng, triển khai, kiểm soát các chương trình dịch vụ để nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
- Dịch vụ lưu trú/Nhà hàng/Khách sạn/Du lịch

- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, gắn kết đội ngũ qua các chương trình teambuilding, nghỉ mát hàng năm

- Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi
- Chịu trách nhiệm kiểm soát hàng tồn kho hiệu quả nhằm tối ưu chi phí cho hệ thống

- Hỗ trợ nhân viên kinh doanh trong việc đàm phán, chốt giao dịch với khách hàng
- Xây dựng và mở rộng các mối quan hệ với các đối tác, khách hàng

- nhằm đảm bảo chỉ tiêu kinh doanh và chất lượng dịch vụ hiệu quả đáp ứng yêu cầu phát triển của Công ty
- Xây dựng, duy trì và mở rộng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

- Quản lý: Xây dựng và áp dụng CRM để quản lý khách hàng hiệu quả
- Hiểu rõ hành vi khách hàng phân khúc đặc thù và chuẩn tư vấn phù hợp

- Xây dựng kế hoạch bán hàng và các chương trình khuyến mãi phù hợp với đặc thù từng khách hàng MT & KA
- Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng chiến lược (Key Accounts) để đảm bảo sự hợp tác dài hạn

- Hàng tháng tổng hợp báo cáo cho Giám đốc Bán hàng và đề xuất các biện pháp quản lý mới (nếu có)
- Chịu trách nhiệm quản lý thị trường, phát triển thị trường khách hàng của khu vực được giao

- Thường xuyên có mặt trên thị trường để thấu hiểu các nhu cầu của khách hàng
- Thiết lập & triển khai hệ thống vận hành tuyến tại từng địa bàn: tuyến bán hàng, lịch làm việc, cấu trúc lực lượng

- Thu thập và xử lý ý kiến khách hàng, tìm hiểu nhu cầu của phụ huynh và học sinh để cải tiến chương trình và dịch vụ của trung tâm
- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt để thu hút khách hàng và tăng cường nhận diện thương hiệu

- Đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng cho nhân viên trong nhóm
- Cơ hội làm việc cùng Đại lý F1 của các Chủ đầu tư hàng đầu: Vinhomes, Sun Group, Masterise

- Chăm sóc khách hàng: giải quyết các khiếu nại khách hàng, đảm bảo duy trì đội ngũ nhân viên về tác phong, phong cách phục vụ, giao tiếp chuyên nghiệp
- Dịch vụ Y tế/Chăm sóc sức khỏe

- Am hiểu thị trường và khách hàng ngành hàng Gia vị
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế cho ngành hàng gia vị, hướng đến mục tiêu tăng trưởng xuất khẩu

- Cơ hội thăng tiến rõ ràng: từ Giám đốc khu vực lên Giám đốc Kinh doanh toàn quốc
- Xây dựng và triển khai chiến lược kinh doanh nhãn hàng sản phẩm chăm sóc tóc do 30Shine nhập khẩu và phân phối
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV 30SHINE tuyển dụng việc làm

- Quản trị khách hàng
- o Khảo sát thị trường, khách hàng tiềm năng, đánh giá theo các tiêu chí mở khách hàng của Công ty

- Phối hợp với các phòng ban khác giải quyết các yêu cầu của khách hàng cũng như của công ty
- Kiểm tra, giám sát quá trình làm việc, tiến trình hoàn thành công việc của nhân viên và báo cáo kịp thời cho cấp trên

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng và sản phẩm cho các sản phẩm bán ra bên ngoài
- Tổ chức báo giá, hoàn tất đàm phán kinh doanh với khách hàng, tổ chức xem xét hợp đồng và ký kết hợp đồng kinh doanh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



