Việc làm quản lý khách hàng doanh nghiệp tại Quận Tân Bình (27 việc)
- Thực hiện cuộc gọi giới thiệu, Gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp theo danh sách tự khai thác
- Ghi chép và cập nhật thông tin khách hàng và tình hình cuộc gọi vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty
- Thực hiện công tác thu thập, phân tích thông tin về khách hàng (KH), tình hình hoạt động/phương thức/phương án kinh doanh, BCTC,
- xây dựng và phát triển quan hệ với KH hiện hữu, quản lý danh mục (về doanh số, chất lượng, cấu trúc)
- Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Quản trị kinh doanh, Tài chính - Ngân hàng và các chuyên ngành phù hợp khác
- Có nhiều mối quan hệ với đối tượng khách hàng doanh nghiệp
- Xây dựng quản lý hệ thống và triển khai kế hoạch phát triển khách hàng
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Điều hành, Marketing, hoặc các lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Vận Hành
- Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản)
- Lưu ý: Data là tệp khách hàng đã hoặc đang kinh doanh sản phẩm bia như các Nhà hàng, Quán ăn, Cửa hàng, Hộ kinh doanh,
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
- Phối hợp với đội CNTT và vận hành để nâng cấp hệ thống quản lý chất lượng và tích hợp công nghệ tự động hóa vào quy trình giám sát
- Tìm kiếm khách hàng là cá nhân hoặc Doanh nghiệp có nhu cầu thuê xe ô tô dài hạn (từ 1 đến 12 tháng)
- Tư vấn & giới thiệu dịch vụ thuê xe dài hạn, các ưu điểm sản phẩm & ưu đãi cho khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp
- Nâng cao, cải tiến quy trình làm việc với từng khách hàng, quy trình xử lý các tình huống phát sinh
- Giải quyết các khiếu nại về hàng hóa của khách hàng
- Thu thập và tổng hợp/quản lý dữ liệu khách hàng và dữ liệu vận hành của phòng CSKH
- Hơn 3 năm liên tục kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý trải nghiệm khách hàng, đo lường và cải thiện hiệu suất CSKH
- Đàm phán, thương lượng và ký kết hợp đồng hợp tác, cung ứng hàng hóa giữa siêu thị và khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý HĐ, chăm sóc khách hàng B2B, chịu trách nhiệm thu hồi công nợ đúng hạn
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH MENAS tuyển dụng việc làm
- Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng, hoặc chuyển tiếp đến bộ phận liên quan nếu cần, đảm bảo mọi tương tác chuyên nghiệp và hiệu quả
- Quản lý đơn hàng: kiểm tra trạng thái đơn, xử lý hoàn tiền, đổi trả và cập nhật thông tin cho khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng
- Đại diện cho Lalamove khi tiếp xúc với khách hàng doanh nghiệp để quảng bá dịch vụ và giá trị của công ty
- Tham gia các cuộc đàm phán với khách hàng doanh nghiệp để đảm bảo quan hệ đối tác đôi bên cùng có lợi, thúc đẩy sự phát triển bền vững
Xem tất cả: Lalamove vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi và quản lý đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời hạn và chất lượng
- Quản lý dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng
- Giám sát bán hàng, kiểm tra cách trưng bày hàng hóa, quản lý hàng hóa, nắm bắt số lượng tồn kho hàng ngày
- Phát triển khách hàng
- Tìm kiếm khách hàng và mở rộng mạng lưới khách hàng theo mục tiêu được phân bổ
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng (Customer Service) như giải đáp thắc mắc, khiếu nại, ý kiến đóng góp
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Thời trang, hoặc các lĩnh vực liên quan
Xem tất cả: Tìm việc làm Giám Sát Chất Lượng
- 2-5 yrs experience in Marketing/Brand Management with similar position in Retail Lifestyle/Fashion, Cosmetic.
- Improve Brand Experience across your region & business, develop Brand Health, build Brand value &Cash value.
- Quản lý các khách hàng doanh nghiệp cũ đã hợp tác, tái ký hợp đồng
- Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành:Quản trị kinh doanh, tài chính ngân hàng, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan
- Đảm bảo chất lượng của nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho Khách hàng của đối tác
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng việc làm
- Theo dõi quản lý các đơn hàng để đảm bảo hoạt động kinh doanh
- Quản lý tiến độ hàng mẫu từ khâu phát triển đến khâu sản xuất số lượng lớn
Xem tất cả: Tìm việc làm Merchandiser
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · chuyên viên quản lý khách hàng · quản lý công nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.