Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (7.966 việc)
- Chịu trách nhiệm cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL/Auto/Mortgage đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Thực hiện cung cấp các sản phẩm, dịch vụ Khối NHBL đến khách hàng nhằm đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh được giao
- Phối hợp với chuyên viên Quan hệ khách hàng giới thiêu, khai thác (bán) bảo hiểm
- Theo dõi, phát hiện và yêu cầu Công ty bảo hiểm xác minh, giải quyết các phàn nàn, khúc mắc của khách hàng/ chuyên viên Quan hệ khách hàng
- Quản lý mối quan hệ và xây dựng/ phát triển quan hệ với các khách hàng
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên học chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng
- Kiến thức về quản lý bán hàng
- Tối thiểu 08 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, trong đó tối thiểu 03 năm ở vị trí quản lý cấp phòng/ bộ phận kinh doanh
- Ghi nhận thông tin, lịch sử giao dịch trên phần mềm để chuyển bộ phận quản lý khách hàng
- Kiểm tra, đối soát thông tin trên hệ thống để đưa ra mặt bằng phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trợ lý quản lý khách hàng
- VietABank tuyển dụng Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại Hà Nội
- Lập kế hoạch tiếp thị, tham gia các chương trình tài trợ, roadshow tiếp cận khách hàng để quảng bá các sản phẩm, dịch vụ
- Kiểm soát lãi suất, cơ cấu hồ sơ vay, quản lý việc thu nợ lãi của khách hàng
- Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp sẽ được tham gia khóa Đào tạo chuyên nghiệp tại VAB và bên ngoài bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm
- Duy trì và phát triển mối quan hệ đã có với khách hàng hiện hữu đang có giao dịch với VILC
- Khai thác mở rộng khách hàng mới
- Quản lý quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền chặt với khách hàng tổ chức
- Tiến hành liên hệ với khách hàng thường xuyên để truyền đạt hiệu quả các cơ hội đầu tư, các sản phẩm dịch vụ của công ty
- Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán chéo sản phẩm - dịch vụ KHCN
- Phát triển danh mục khách hàng theo Bộ chỉ tiêu từng thời kỳ
- Nhận và hoàn thành chỉ tiêu (KPIs) theo từng thời kỳ của vị trí Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
- Quản lý và chăm sóc khách hàng thuộc nhóm khách hàng cao cấp của đơn vị
- Tìm kiếm, khai thác tập khách hàng tiềm năng quan tâm tới hoạt động đầu tư
- Có tập khách hàng tiềm năng, quan tâm đến các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, đầu tư tài chính
- Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng, là đầu mối hướng dẫn và xử lý các nhu cầu
- Chăm sóc khai thác khách hàng hiện hữu nhằm đạt được mục tiêu về doanh số với phân khúc KHDN SME (doanh thu khách hàng từ 20 - 1000 tỷ/năm):
- Có hiểu biết về đầu tư xây dựng, quản lý dự án điện và các văn bản pháp luật liên quan
- Tốt nghiệp ĐH các trường kinh tế, kỹ thuật chuyên ngành có liên quan
- Ưu tiên ứng viên từng đảm nhiệm vị trí Chuyên viên quan hệ Khách hàng ưu tiên tại các Ngân hàng, Công ty chứng khoán
- Tư vấn các sản phẩm, chương trình đầu tư định cư nước ngoài cho khách hàng
- Luân chuyển, sắp xếp hàng hoá tại các hệ thống cửa hàng hợp lý
- Tham gia xử lý các sự vụ phát sinh tại Cửa hàng làm ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp với Giám đốc, Ban quản lý Khách sạn - Nhà hàng khi được yêu cầu
- Xây dựng hệ thống quy định, nội quy nhà hàng
- Quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, hỗ trợ bán hàng cho các đơn vị trong Vùng:
- Kiến thức về quản lý bán hàng
- Quản lý và tổ chức thực hiện các hoạt động thúc đẩy kinh doanh, hỗ trợ bán hàng cho các đơn vị trong Vùng:
- Kiến thức về quản lý bán hàng
- Kiểm soát lãi suất, cơ cấu hồ sơ vay, quản lý việc thu nợ lãi của khách hàng
- Sử dụng cơ bản các phần mềm tin học văn phòng đặc biệt là Excel để đáp ứng được công việc Chuyên viên Quan hệ khách hàng Doanh Nghiệp
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · thêm ›Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · quản lý khách hàng · Quản lý khách hàng cá nhân · nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.