Trang 10 - Việc làm quản lý quan hệ khách hàng tại Hà Nội (6.372 việc)

- Hoặc kinh nghiệm làm các công việc yêu cầu giao tiếp trực tiếp như tiếp viên hàng không, quan hệ khách hàng
- Phối hợp với các đơn vị kỹ thuật, kinh doanh xử lý sự cố cho khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả

- Phối hợp với các Chi nhánh/khối KHDNL/khối KHDN/KHCN duy trì quan hệ, mở rộng các khách hàng mới, đẩy mạnh bán chéo sản phẩm
- Nhiệm vụ quản lý:

- Thực hiện báo cáo theo chuyên đề phân khúc Khách hàng Cá nhân có dấu hiệu rủi ro trong quá trình giám sát
- Thưc hiện đánh giá các Khách hàng đủ điều kiện chuyển nhóm nợ, thực hiện đánh giá giải tỏa dừng giải ngân

- Tìm kiếm, thu thập, tổng hợp và quản lý thông tin khách hàng
- Quan hệ khách hàng & cách thức tìm kiếm phát triển khách hàng

- Thu thập dữ liệu thứ cấp về thị trường, khách hàng và đối thủ từ các nguồn công khai và đối tác nghiên cứu
- Nghiên cứu khách hàng

- Xử lý khiếu nại, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, Zalo, Fanpage

- Mục tiêu đảm bảo sức khỏe vật nuôi, an toàn sinh học & kiểm soát các chỉ số hiệu suất chăn nuôi tại các trang trại khách hàng
- Thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo kỹ thuật cho nhân viên nội bộ và khách hàng

- Nhân viên Tập sự tiềm năng Khách hàng doanh nghiệp
- Tập sự tiềm năng khách hàng doanh nghiệp

- Quản lý toàn bộ quy trình fulfillment cho các đơn hàng POD: từ xác nhận, sản xuất đến vận chuyển
- Bạn sẽ là cầu nối giữa team vận hành và các nhà cung cấp/supplier để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác

- Giám sát phương án cấp tín dụng theo quy định của Ngân hàng
- Cử nhân chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng

- Chốt đơn, tạo đơn hàng trên hệ thống
- Gọi điện xác nhận thông tin đơn hàng và hỗ trợ khách nếu có vấn đề phát sinh
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ LI LI tuyển dụng việc làm

- Tạo - cập nhật -quản lý danh mục sản phẩm, combo, giá bán trên hệ thống POS
- Tổng hợp phản hồi từ cửa hàng liên quan đến hệ thống bán hàng

- Phối hợp với các phòng ban liên quan để cải tiến chất lượng phục vụ dựa trên phản hồi và hành vi khách hàng
- Xây dựng, triển khai và giám sát tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng SME

- Trực tiếp lập kế hoạch, điều phối ngân sách, tuyển dụng/thuê và thực thi các đợt đánh giá "Khách hàng Bí mật" tại các cơ sở (tối thiểu 1 quý/lần)
- Phân tích Dữ liệu Trải nghiệm Khách hàng & Báo cáo:

- Sắp xếp, quản lý lịch làm việc, lịch họp, lịch công tác của Giám đốc
- 2/Quản lý thông tin và báo cáo:

- Quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, thông tin thuê bao, và các nghiệp vụ liên quan đến dịch vụ thuê bao: kích hoạt, hủy, thay đổi gói cước,
- Quản lý toàn diện Trung tâm Dịch vụ Khách hàng, chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chung của Trung tâm

- Đồng bảo hiểm: Tìm kiếm, đàm phán và quản lý hiệu quả mối quan hệ với các đối tác đồng bảo hiểm để thâm nhập phân khúc khách hàng lớn
- Xây dựng, trình duyệt và chịu trách nhiệm triển khai chiến lược cho mảng khách hàng doanh nghiệp

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline

- Quản lý dữ liệu bán hàng
- Tiếp nhận phản hồi từ cửa hàng liên quan đến lỗi hệ thống, hóa đơn, đối soát
Xem tất cả: Tìm việc làm Kế toán bán hàng

- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng và các hệ thống khách để lập báo cáo/theo dõi danh mục khách hàng
- Chịu trách nhiệm chính trong việc theo dõi tình trạng khách hàng và liên tục khai thác tiềm năng của khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



