Việc làm quan hệ khách hàng tại Quận Hải An (57 việc)

- Có kiến thức về đặc điểm, nhu cầu khách hàng
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và quy định của SeABank

- Phục vụ khách hàng tại quầy:
- Tiếp nhận giải quyết các thắc mắc, khiếu nại phàn nàn của Khách hàng và hỗ trợ hướng dẫn Khách hàng

- Hỗ trợ khách hàng đổi trả sản phẩm, bảo hành và các dịch vụ liên quan
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để đưa ra phương án giải quyết nhanh chóng và hiệu quả
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tiếp nhận, phản hồi và giải quyết thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, dịch vụ
- Nhập liệu và theo dõi đơn hàng trên hệ thống (WMS/ERP), đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu của khách

- Gửi chứng từ lô hàng cho bộ phận hải quan lên tờ khai và liên hệ nhà xe gọi xe nếu cần
- Theo dõi lô hàng và update cho khách hàng/sales

- Duy trì mối quan hệ với học viên cũ và khách hàng tiềm năng
- Chủ động tìm kiếm, liên hệ và mời khách hàng tham gia các buổi trải nghiệm, sự kiện hoặc lớp học thử do công ty tổ chức

- Đàm phán, soạn thảo hợp đồng và văn bản liên quan
- Theo dõi tiến độ hàng về và kiểm soát chất lượng hàng sao cho kịp tiến độ với lịch sản xuất của nhà máy

- Thực hiện thao tác mua hàng trên hệ thống ERP
- Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệm thu, nhập kho nhà máy theo quy trình nhập hàng vào Nhà máy đảm bảo hàng hóa chất lượng

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đọc email, trao đổi với khách hàng/nhà cung cấp)
- Theo dõi tiến độ kế hoạch sản xuất, đảm bảo giao hàng đúng hạn
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc

- Thực hiện công việc tư vấn bán hàng - thanh toán cho khách hàng theo đúng quy trình, quy định của Công ty
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc Thu ngân, Bán hàng trong ngành thời trang, dịch vụ, bán lẻ

- Tư vấn khách theo nhu cầu và chốt lịch hẹn

- Tham mưu với Giám đốc Phòng Vận tải toàn bộ vấn để liên quan đến quản lý phương tiện, quản lý nhân sự đội để nâng cao hiệu quả
- Lập và thực hiện đào tạo đầu vào/kế hoạch đào tạo hàng năm (đào tạo bổ sung kiến thức) cho toàn bộ nhân sự của bộ phận

- Đặt hàng, giám sát ATVS tại bếp
- Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống

- Quản lý các hồ sơ liên quan đến quá trình sản xuất: đơn đặt hàng (SO, PO), lệnh sản xuất, lệnh xuất hàng
- Dịch vụ khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Quản Lý Đơn Hàng

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp với 100% khách hàng quốc tế
- Tham gia phối hợp điều tra tai nạn lao động, ghi nhận, lưu hồ sơ y tế liên quan

- Thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa:
- Khai báo hải quan trên phần mềm VNACCS/VCIS hoặc các hệ thống khai báo điện tử khác theo yêu cầu

- Khai báo hải quan XNK hàng hóa trên hệ thống VNACCS
- Chuẩn bị chứng từ, làm việc với hải quan, đơn vị liên quan

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp đón khách tới sử dụng dịch vụ

- Phối hợp với bộ phận sản xuất và kỹ thuật để xử lý sự cố phát sinh liên quan đến khuôn đúc trong quá trình vận hành máy
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành Cơ khí, Kỹ thuật, Điện - Điện tử hoặc các ngành liên quan
Xem tất cả: Công ty TNHH YTG VINA tuyển dụng việc làm

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



