Việc làm tư vấn viên tổng đài tại Quận Thanh Xuân (114 việc)
- Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và có khả năng tương tác với tất cả các thành viên trong team, công ty
- Sếp 9x hòa đồng, dễ gần, ưu ái nhân viên, đồng nghiệp 9x 2x trẻ trung, vui tính, thoải mái
- Báo điểm test và theo dõi chuyên cần của học viên cho phụ huynh
- Theo dõi quá trình học của học viên, trao đổi thường xuyên với giáo viên, ban chuyên môn về phản hồi của học viên và giáo viên
- Trực tổng đài, trực fanpage để xử lý vấn đề, thắc mắc của đối tác kinh doanh và người dùng
- Hỗ trợ các đối tác kinh doanh xử lý vấn đề, thắc mắc từ cộng đồng của họ
Xem tất cả: Attlas Exchange tuyển dụng việc làm
- Hỗ trợ tư vấn/ giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ hoặc giá dịch vụ
- Có kiến thức về tư vấn, chăm sóc khách hàng
Xem tất cả: Công Ty TNHH Tập Đoàn GTG tuyển dụng việc làm
- Công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng B2B:
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan theo dõi đơn hàng, giải quyết các vấn đề về đơn hàng
- Có kỹ năng tư vấn và giải quyết vấn đề linh hoạt
- Xử lý các vấn đề phát sinh trên email hoặc nền tảng CSKH ( Zendesk, Email, )
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong lớp học
- Gọi điện chăm sóc học sinh theo từng giai đoạn để khảo sát, phát hiện các vấn đề còn tồn tại và giải quyết cho phụ huynh
- Nhận thông tin khách hàng từ phòng Marketing, liên hệ để hẹn lịch test năng lực và tư vấn về sản phẩm phù hợp
- Nhận thông tin từ ban chuyên môn sau khi đánh giá trình độ của các con và tư vấn trực tiếp với phụ huynh về học phí và lịch học
- Tham gia trực tiếp tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp với khách hàng (data có sẵn)
- Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc là nhân viên kinh doanh có doanh số cao
- Gọi điện tư vấn chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng mua sản phẩm
- Chăm sóc khách hàng khi có vấn đề phát sinh
Xem tất cả: Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng Full
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
Xem tất cả: VIETLIKE TRAVEL tuyển dụng việc làm
- Kinh nghiệm tối thiểu: 3 năm -ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tư vấn thuốc
- Chuyên môn:tư vấn, lắng nghe, nắm bắt tâm lý khách hàng, đánh giá nhu cầu khách hàng, giải quyết tình huống
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn trong công việc
- Quy mô phòng: Quản lý team chăm sóc khách hàng từ 20-30 thành viên
- Xử lý các vấn đề phức tạp và yêu cầu đặc biệt từ khách hàng, đảm bảo giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả
- Tư duy mở, tự giác, sáng tạo, tư duy giải quyết đề
- BHXH, BHYT, lương tháng 13, nghỉ phép năm, thưởng ngày Lễ, Tết, sinh nhật, teambuilding, outing, du lịch hàng năm.
- Nữ từ 22 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, sức khoẻ tốt.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 3 tháng Telesales, CSKH, Tư vấn viên, tổng đài viên,
- Gọi điện hàng ngày giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng dùng sản phẩm dịch vụ bảo dưỡng, thay lõi lọc nước tại nhà của Công ty
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên tư vấn qua tổng đài · Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · Nhân Viên Tư Vấn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.