Việc làm tạp vụ khách sạn tại Quận Bình Thạnh (139 việc)
- Hỗ trợ Admin Quản lý khách sạn Homesay:
- Khách sạn homestay tại Quận 1, Vinhome landmark 81, The MarQ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại nhà hàng hoặc khách sạn từ 3 sao trở lên
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Đầu Bếp
- Kinh nghiệm làm nhân viên tổ chức sự kiện, nhà hàng/khách sạn hoặc liên quan
- Bộ phận Event phân công các vị trí REP hỗ trợ khách hàng tham dự sự kiện: từ vị trí gửi xe, vị trí thang máy, dẫn khách, movie, observe
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về quy trình và dịch vụ khám và điều trị tại phòng khám
- Lưu trữ và cập nhập dữ liệu đầy đủ về khách hàng theo bảng biểu chung của Phòng khám
- Gọi điện tuyển dụng đại lý bán phòng khách sạn
- Hướng dẫn khách hàng/ đối tác sử dụng ứng dụng app để đặt phòng khách sạn
- Thực hiện chăm sóc khách hàng định kỳ
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng là Phụ huynh học sinh
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng (50% khách từ data công ty + 50% khách tự tìm)
- Tư vấn đưa ra giải pháp đúng với nhu cầu khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ
- Kinh nghiệm làm nhân viên tổ chức sự kiện, nhà hàng/khách sạn hoặc liên quan
- Bộ phận Event phân công các vị trí REP hỗ trợ khách hàng tham dự sự kiện: từ vị trí gửi xe, vị trí thang máy, dẫn khách, movie, observe
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn
- Xem xét số lượng in ấn các ấn phẩm phục vụ chương trình khách hàng thành viên
- Đề xuất kế hoạch năm cho công tác dịch vụ KH, chăm sóc KH
- Data khách hàng được Công ty cung cấp, không yêu cầu khai thác thêm
- Được training trực tiếp về cách thức trao đổi, kỹ năng mềm, xử lí tình huống khi tương tác với khách hàng
- Thiết lập các loại báo cáo để phản ánh, đánh giá tình trạng chất lượng phục vụ khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin của khách hàng
- Xây dựng quy trình vận hành, quy trình chăm sóc khách hàng của từng dòng sản phẩm chuyên biệt,
- Phối hợp với các phòng ban xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng
- Thực hiện đặt vé máy bay, khách sạn cho nhân viên văn phòng Hội sở theo đề xuất đã được phê duyệt từ các bộ phận liên quan
- Chuyên môn/ Specialization Kế toán - Kiểm toán Hoặc các chuyên ngành liên quan về khách sạn/nhà hàng (bắt buộc)
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ sau khi ký kết Hợp đồng
- Tư vấn điểm đến và các dịch vụ liên quan đến du lịch cho khách hàng: Đặt phòng, vé máy bay, xe đưa đón, tour
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí dịch vụ tài tài chính, dịch vụ khách hàng hoặc các vị trí tương đương
- Liên hệ tư vấn giới thiệu chương trình ưu đãi đến khách hàng tại Hồ Chí Minh và các tỉnh (khi có sự kiện tỉnh) qua điện thoại
- Xác nhận lại thông tin khách hàng qua điện thoại trước giờ diễn ra sự kiện
- Du Lịch trong (hoặc ngoài) nước hàng năm.
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, email
- Được đào tạo kỹ năng nghiệp vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tạp Vụ · giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.