Việc làm tạp vụ khách sạn tại Quận 7 (136 việc)
- Tiếp nhận Khách hàng từ các kênh online của công ty
- Thực hiện giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về công ty, sản phẩm của công ty
- Ability to work on a vessel between Vietnam and Cambodia (Mekong River).
- In charge of Gift shop on Vessel (inventory, sales).
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom
- Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Dịch Vụ Khách Hàng
- 2.Pha chế và cung cấp đồ uống theo yêu cầu của khách hàng:
- Pha chế và cung cấp đồ uống theo order chính xác và đúng theo quy định của nhà hàng, cần chú ý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng
- Phụ trách hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cán bộ nhân viên thuộc khối dịch vụ khách hàng (DVKH) toàn quốc thực hiện quy trình nghiệp vụ chính xác
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương tự về nghiệp vụ Chăm sóc khách hàng từ 1 năm trở lên
Xem tất cả: Tìm việc làm NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NGHIỆP VỤ
- Nhận đơn hàng và trao đổi làm việc với khách hàng
- Theo dõi tình trạng đơn, giao hàng cho khách
- Chăm sóc khách hàng đến cửa hàng
- Tư vấn dịch vụ của công ty
- Theo dõi kết quả thực hiện chỉ tiêu cam kết và đánh giá sự hài lòng của khách hàng
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom
- Cung cấp tốt dich vụ của khách hàng và đảm bảo đáp ứng các nhu cầu của khách hàng
- Lợi thế có bằng cử nhân quản trị kinh doanh hoặc khách sạn
Xem tất cả: Tìm việc làm BANQUET MANAGER
- Quản lí, đào tạo đội ngũ nhân viên Dịch vụ khách hàng
- Nắm rõ mô tả công việc chi tiết của nhân viên Dịch vụ khách hàng, hiểu và thực hiện được tất cả các đầu công việc trong mô tả
- Xây dựng các kế hoạch, chiến lược phục vụ mục tiêu phát triển và đạt được kết quả kinh doanh doanh nghiệp đặt ra
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng:
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại, khách sạn
- Theo dõi các sự vụ để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng đều được giải quyết
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực: Lễ tân nhà hàng, khách sạn, lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, dịch vụ khách hàng
- Đón tiếp - tư vấn - hướng dẫn khách hàng các quy trình trước và sau khi sử dụng dịch vụ
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám
- Khai thác khách hàng tiềm năng theo danh sách được khách hàng đăng ký (không cần phải tự tìm kiếm khách hàng)
- Cung cấp dịch vụ hoàn hảo để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Xử lý khiếu nại khách hàng theo đúng tiêu chuẩn công ty
- Join us in the heart of District 7, Ho Chi Minh City, at our exquisite office in one of the city's most prestigious buildings.
- Excellent English communication, speaking confidently and fluently (Clear voice).
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty:
- Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng:
- Nhiệm vụ chăm sóc học viên trực tiếp
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc khách hàng, tin nhắn cho phụ huynh có con em đi học tại trung tâm để cập nhật tình hình học
Xem tất cả: Trung tâm Anh Ngữ I Can Read tuyển dụng việc làm
- Thực hiện các cuộc gọi khảo sát (NPS, CSAT, O2O), khảo sát chất lượng, khảo sát dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tạp Vụ · giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.