Trang 2 - Việc làm tạp vụ khách sạn tại Quận Thủ Đức (172 việc)
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ
- Receive and liaise new development request from Sales/Customer Service.
- Work closely with Sales/CS team and Production team on project management.
- Thúc đẩy Đối tác bán hàng, tăng trưởng doanh thu và mở rộng tệp Khách hàng cho Công ty
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và công ty, nâng cao trải nghiệm và chất lượng dịch vụ khách hàng
- Mở rộng và phát triển các mối quan hệ xung quanh để tìm kiếm khách hàng
- Hỗ trợ và hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ cho khách
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ cho khách hàng
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
- Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng
- Phản hồi các vấn đề về dịch vụ khách hàng 24/7
- Tiếp nhận yêu cầu khách hàng(khách nước ngoài chiếm ưu thế) trên các kênh email, điện thoại, social media,
- .liên hệ khảo sát ý kiến, tiến hành phân tích, phân nhóm hành vi của Khách hàng
- Quản lý và đánh giá dịch vụ khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàng
- Chủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản phẩm
- Work closely with Sales/Customer Service team and Production team on project management.
- Receive and liaise new development request from Sales/Customer Service.
Xem tất cả: Tìm việc làm Product Development Executive
- Có từ 3 tháng kinh nghiệm sale, telesale, chăm sóc khách hàng ở các mảng dịch vụ, bán lẻ, giáo dục,
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Sale và Chăm sóc khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các ứng dụng, tiện ích công nghệ hoặc dịch vụ của Công ty
- Kỹ năng dịch vụ khách hàng tiêu chuẩn
- Có kiến thức cơ bản về công việc C&B và Luật Lao Động nói chung.
- Đảm bảo đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định của Luật như:Đóng Bảo hiểm Full 100% lương, Bảo hiểm tai nạn 24/7, .
- Phát triển khách hàng mới, theo data công ty cung cấp, Data Chất Lượng chuyển đổi thành khóa học có phí và giao dịch
- Hướng dẫn và tư vấn khách hàng về cách thức giao dịch hàng hóa tại Công ty
- Tìm kiếm, khai thác và xây dựng nguồn Khách hàng tiềm năng
- Thiết kế và tư vấn các Kế hoạch bảo hiểm phù hợp nhất để bảo vệ tối ưu cho Khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Nhân Viên Khách Hàng
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Quản trị Nhà hàng -Khách sạn hoặc các nhóm ngành Kinh tế
- Giám sát quá trình tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh
- Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua tất cả các kênh CSKH của công ty: Điện thoại, Email, Fanpage
Xem tất cả: Nail Cost tuyển dụng việc làm - Tìm việc làm Thị Trường
- Interface with other departments for the best possible co-operation and utilization of resources, e.g Operations Leader, Export Leader for efficient supply of services and upgrading procedures, .
- Responsible for the efficient and professional daily operation of the Service Team, both in terms of staff performance and operational systems.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các ứng dụng, tiện ích công nghệ hoặc dịch vụ của Công ty
- Xử lý nhanh chóng, chính xác 100% yêu cầu đặt hẹn của khách hàng qua điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tạp Vụ · giám đốc khách sạn · quản lý khách sạn · Lễ Tân Khách Sạn · nhân viên khách sạn
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.