Trang 5 - Việc làm tổng đài viên tại Hà Nội (17.515 việc)

- Triển khai và vận hành dịch vụ VoIP /tổng đài ảo cho khách hàng
- Có kiến thức nền tảng về VoIP, SIP hoặc tổng đài IP

- Lưu trữ các hồ sơ đã đặt vào file tổng hợp và chuyển cho các bộ phận liên quan làm báo cáo tổng hợp

- Nam/Nữ -Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
- Thu nhập:Thỏa thuận theo năng lực +Thưởng KPI hàng tháng và quý.

- Xử lý các cuộc gọi nhỡ của khách qua tổng đài (gọi lại cho khách, thăm hỏi, hỗ trợ, )
- Xử lý trong phạm vi quyền hạn/ nhiệm vụ hoặc chuyển thông tin đến chuyên viên/ bộ phận chuyên trách giải quyết
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Chăm Sóc Khách Hàng

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng, nếu Trung cấp cần học các chuyên ngành về kinh tế, ngân hàng hoặc kinh doanh.
- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email.

- Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13.
- Tốt nghiệp từ THPT, đủ 18 tuổi trở lên.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Yêu thích công việc tổng đài, giao tiếp nhanh nhẹn

- Tổng thu nhập: Lương cứng + thưởng KPI + thưởng năng suất + tăng ca

- Thực hiện Quản lý/Giám sát/đánh giá việc tuân thủ chế độ, chất lượng dịch vụ, nghiệp vụ của Tổng đài viên trong ca trực
- Điều phối Tổng đài viên thực hiện cuộc gọi Callback/Outbound để tối ưu tỷ lệ hỗ trợ trong ca trực

- Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài, điều phối xe taxi/xe tải (không bắt buộc)

- Tuyển nữ, ưu tiên sinh viên

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng 247 của ngân hàng quân đội MB

- Được cấp Điện thoại, Tai nghe, Máy tính.
- Tốt nghiệp từ THPT, đã học xong, có thể đi làm toàn thời gian (Không vướng bận việc học).
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Nhân Viên Tư Vấn

- Tổng thu nhập trung bình từ: 8 - 12 triệu/tháng
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Viễn thông
- Ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Hỗ trợ nhân viên mới 300.000/tháng trong 2 tháng đầu lên line (hỗ trợ thêm ngoài lương),
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết,

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP (hoặc đã từng làm việc với các tổng đài VoIP như Asterisk, FusionPBX, Freeswitch, Kamailio )
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP và có kinh nghiệm làm dịch vụ Voice

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài Viettel
- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn trực tiếp ứng viên tại Công Ty
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành hệ thống VoIP (hoặc đã từng làm việc với các tổng đài VoIP như Asterisk, FusionPBX, Freeswitch, Kamailio )
- Ưu tiên ứng viên có các chứng chỉ về VoIP và có kinh nghiệm làm dịch vụ Voice
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Tổng Đài Viên · Nhân Viên Tổng Đài · Nhân Viên Trực Tổng Đài · nhân viên trực tổng đài viettel · tổng đài viên chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT




