Trang 2 - Việc làm trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh (52 việc)
- Chăm sóc sức khỏe
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
- At least 4 years experience/track records in Sales - ideally within the Service, Insurance or health industry.
- Other tasks are assigned by the Line manager or BOD.
Xem tất cả: Careplus tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng: tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý
- Review lương hàng năm
- We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer.
- You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng cũ và hỗ trợ tư vấn khách hàng mới, khách hàng tiềm năng
- Chịu trách nhiệm cùng đội nhóm phát triển nhu cầu tập khách hàng cũ, khai thác thông tin khách hàng tiềm năng theo khu vực được giao
- Chăm sóc sức khỏe
- Graduate from College or University majoring in Business Administration, Hospitality or a related field.
- Training in relevant tasks and skills in the field of Building Management.
Xem tất cả: Savills Việt Nam tuyển dụng việc làm
- Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng
- Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng
- Xây dựng kế hoạch, mục tiêu cho các hoạt động Chăm sóc Khách hàng
- Tổ chức, quản lý việc triển khai chương trình chăm sóc khách hàng
- Gohub is a travel eSIM company focused on Vietnam and APAC travelers, since 2018.
- Foster a collaborative environment where your B2C sales and customer service teams work seamlessly alongside Growth, Operations, and other departments.
- Thiết lập các thủ tục và chính sách chăm sóc khách hàng
- Xây dựng các chương trình, chính sách cụ thể nhằm nâng cao trải nghiệm, chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Quản lý, giám sát bộ phận dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
- Thiết kế các trải nghiệm khách hàng nội bộ và khách hàng ngoài nhằm đem lại trải nghiệm xuất sắc về sản phẩm/ dịch vụ của 24HVISA
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ trên từng điểm chạm, dọc hành trình trải nghiệm khách hàng bao gồm kiểm soát chất lượng dịch vụ online và offline
- More than 2 years of experience in the F&B industry.
- Computer literacy Microsoft word, excel and familiarity with POS management software.
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực của Công ty với khách hàng, đối tác
- Phối hợp quá trình tuyển dụng và lựa chọn nhân sự phù hợp cho bộ phận Phát triển thị trường
- Collaborate with other departments such as Quality Control, Warehouse, and Customer Service.
- Oversee the design, implementation, and maintenance of network systems including LAN, WAN, WLAN, VPN, and firewalls.
- Quản lý danh mục khách hàng và chăm sóc khách hàng
- Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ/bộ chứng từ của khách hàng
- Cung cấp các phản hồi về nhu cầu hàng hóa và nhận xét của khách hàng về chất lượng, cách sử dụng và giá cả cho ban quản lý
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng về lập hóa đơn và hoàn tiền, bổ sung văn phòng phẩm
- Comfortable in learning and using necessary softwares and online productivity tools on a daily basis -Channel manager, OTA, Mailchimp, Google Workspace, Asana, Slack, etc.
- Manage the Operations' department employees, including:Housekeeping team, Operations &Customer service representatives, interns, etc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng · Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng · cộng tác viên chăm sóc khách hàng · Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.