Việc làm trưởng bộ phận khách hàng ưu tiên tại Quận Hai Bà Trưng (62 việc)
- 2+Years of Experience in a Customer Service Leader position in the beverage industry.
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm quản lý cửa hàng/Trưởng ca/Trợ lý quản lý (Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong ngành thực phẩm, đồ uống)
- Quản lý toàn bộ công việc và hoạt động kinh doanh của cửa hàng
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Phát triển chất lượng dịch vụ khách hàng:
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng, Tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng
- Nghiên cứu và ứng dụng các công cụ quảng cáo mới để mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
- Nghiên cứu đối thủ, khách hàng ,
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service
- Kiểm soát tài sản trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hàng hóa thực phẩm phục vụ khách của bộ phận Bếp
- Giám sát, đảm bảo chất lượng nhân sự bộ phận Bếp: luôn luôn nhắc nhở, đào tạo hướng dẫn hàng ngày trong công việc cụ thể
- Đảm bảo chất dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cửa hàng trưởng
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số do cấp trên đưa ra, chịu trách nhiệm về công nợ khách hàng của khu vực phụ trách
- Tham mưu cho Giám đốc điều hành các công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng tại công ty
- Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team
- Thực hiện chỉ tiêu được giao, duy trì hệ thống cũ, mở mới hệ thống khách hàng, kênh bán hàng tiềm năng
- Nhà máy: Khu công nghiệp Đồng Văn I mở rộng, Phường Yên Bắc, thị xã Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
- Kiểm soát tồn kho, dự kiến bán hàng theo quy định của Công ty trên toàn bộ chuỗi cung ứng và các kho dự trữ lưu thông hàng hóa
- Tiếp nhận và giải quyết các phát sinh hành ngày về hàng hóa, dịch vụ, các phản ánh của khách hàng cần giải quyết
- Assign duties to Head Of Departments and observe performance to ensure standards are being kept.
- All other duties as assigned by the General Manager or Management.
- Lập kế hoạch, triển khai các hoạt động bán hàng đến nhân viên
- Quản lý hàng hóa: theo dõi đặt hàng, kiểm soát tồn kho, kiểm soát thất thoát hàng hóa
- Quản lý dịch vụ khách hàng: giải quyết khiếu nại, điều chỉnh thái độ phục vụ của nhân viên,
- Lập kế hoạch, triển khai hoạt động bán hàng cho nhân viên tại cửa hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Quản Lý Cửa Hàng
- Có kinh nghiệm từ 06 tháng trở lên ở các vị trí Trưởng ca/ Giám sát ca (ưu tiên trong ngành F&B)
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Giám Sát Nhà Hàng
- Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm quản lý trong lĩnh vực dịch vụ, ưu tiên lĩnh vực Y tế, Chăm sóc khách hàng
- Lập và triển khai thực hiện kế hoạch nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo tháng, quý, năm
- Phụ trách công việc liên quan đến Hỗ trợ khách hàng
- Phụ trách công việc của nhóm hỗ trợ khách hàng của Công ty bao gồm các ngành hàng: dịch vụ đi lại, chuyển hàng, du lịch
Xem tất cả: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên khách hàng ưu tiên · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên · hỗ trợ khách hàng · phát triển khách hàng · quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.