Trang 7 - Việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Hồ Chí Minh (1.942 việc)

- Vận hành và tối ưu hóa các kênh bán hàng như sàn TMĐT, website, ứng dụng di động
- Theo dõi và xử lý các đơn hàng, đảm bảo giao hàng đúng thời hạn

- Minimum 2 years of experience as a Captain or Supervisor in the F&B or fine dining industry.
- Knowledge of Japanese cuisine, Omakase style, and beverages (Sake, Wine) is preferred.

- Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng cá nhân/doanh nghiệp
- Đào tạo, huấn luyện kỹ năng bán hàng, quản lý cho nhân sự kinh doanh

- Quản lý, Theo dõi, giám sát tình hình cửa hàng:hàng hóa, nhân sự, cơ sở vật chất
- Sắp xếp ổn định tình hình nhân viên cửa hàng trong vòng một tháng

- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán được, những mã không bán được, lý do không bán được hàng, các chương trình khuyến mãi
- Phối hợp với các bộ phận thực hiện các mục tiêu chung của cửa hàng

- Giải quyết khiếu nại nhân viên/khách hàng trong phạm vi, thẩm quyền của mình
- Quản lý các hạng mục của cửa hàng được giao, bao gồm:

- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp
- Quản lý nhân sự cửa hàng: Sắp xếp ca làm việc cho nhân viên theo quy định, đảm bảo tối ưu hóa chi phí nhân sự tại cửa hàng

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng

- Hỗ trợ nhân viên phục vụ khi nhà hàng đông khách hoặc có yêu cầu đặc biệt
- Dịch vụ khách hàng

- Phân tích thị trường và khách hàng, thu thập dữ liệu, đánh giá xu hướng ngành và phân khúc khách hàng mục tiêu
- Hoàn thiện brief sản phẩm: mục tiêu sản phẩm, đối tượng khách hàng, thị trường, yêu cầu kỹ thuật và số lượng mẫu phát triển

- Nâng cao kỹ năng cá nhân, hướng đến thăng tiến và gia tăng thu nhập bằng năng lực
- Xây dựng đội ngũ nhân sự gắn kết, làm việc hiệu quả và đa năng

- Phối hợp với bộ phận Đào tạo và các bộ phận liên quan để triển khai tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng xuất sắc (CSE)
- Phản hồi hoặc báo cáo các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng

- Khách sạn/ Khu căn hộ
- Nhà hàng/ Bar/ Pub

- Cửa hàng trưởng có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hoạt động của cửa hàng
- Quản lý dịch vụ khách hàng: tư vấn, phục vụ,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Support TA team in executing high-volume recruitment activities for Salesman and Field Operation (FO) positions.
- Assist in managing candidate flow through ATS (Applicant Tracking System) or Excel tracker.

- Tin học: thành thạo các ứng dụng tin học Văn phòng và sử dụng các phần mềm để quản lý khách hàng, đơn hàng
- Tìm kiếm khách hàng (mở rộng thêm - hiện cty đã có sẳn), xây dựng mạnh lưới khách hàng bán sản phẩm dịch vụ của Công ty

- Tổ chức, đào tạo, hướng dẫn, giám sát nhân viên thực hiện các nghiệp vụ bán hàng, chăm sóc khách hàng, thực hiện nội quy quy định của công ty
- Quản lý hàng tồn kho, kiểm tra đặt hàng, quản lý, điều phối hàng hóa nhằm đáp ứng nhu cầu tiện lợi cho khách hàng

- Bachelor's degree in Supply Chain Management, Business Administration, or a related field.
- In this role, The Assistant Manager -Procurement will support in sourcing, purchasing, and managing supplies and services.

- Triển khai, giám sát công tác truyền thông các chương trình đến khách hàng
- Phụ trách về việc thực hiện các chỉ tiêu doanh số của cửa hàng

- Hỗ trợ nhân viên phục vụ khi nhà hàng đông khách hoặc có yêu cầu đặc biệt
- Dịch vụ khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



