Việc làm trưởng nhóm khách hàng cá nhân tại Quận 3 (15 việc)
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Cập nhật các quy định pháp luật liên quan đến công tác khách hàng và triển khai đến các Bộ phận có liên quan
- Phối hợp xây dựng các quy trình phối hợp liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng giữa các Phòng Ban
- Tổ chức tiếp thị, cung cấp sản phẩm dịch vụ tới các khách hàng theo định hướng, chính sách, chiến lược của Công ty trong từng thời kỳ
- Thực hiện và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng do Phòng quản lý
- Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm DN cụ thể
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TMCP NAM Á tuyển dụng việc làm
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo các giải pháp, chính sách dịch vụ khách hàng
- Phối hợp cùng các bộ phận có liên quan chủ động đề xuất các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp
- Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Thu thập và tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng và báo cáo Ban Giám Đốc
- Điều hành các nhóm xử lý đơn hàng, bố trí và điều phối nhân lực để đưa ra giải pháp vận hành khả thi
- Phân tích báo cáo liên quan dịch vụ khách hàng đảm bảo yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời và theo quy trình
- Quản lý và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng
- Giám sát, kiểm duyệt, phê duyệt hợp đồng, khách hàng, công nợ trên hệ thống công ty
- Quản lý quan hệ khách hàng, Hỗ trợ CSKH xử lý kịp thời các sự cố và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Kiểm tra các thông tin đặt hàng của khách hàng
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cho Nhân viên
- Chương trình đào tạo, phát triển cho Nhân viên
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
- Assist the General Manager in creating Operations documents.
- Familiar with Microsoft Office (especially Excel), office management tools, and backend systems.
- Weekly meeting with BOD and Operation Manager sharing on operation and KPIs.
- Proven experience in Store Manager, preferably in the F&B industry.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH THE LAB tuyển dụng việc làm
- Receiving purchasing orders from ASP/Dealers and confirming customers' purchasing orders based on company sales policies.
- Studying product information on SIP and input sales data on C4.
- Customer Relationship Management:Establish and maintain strong relationships with new and existing customers, understanding their needs and ensuring satisfaction with the services provided.
- Performance Monitoring:Analyse service metrics and customer feedback to drive improvements and meet service level agreements (SLAs).
Xem tất cả: Skylab Innogram Vietnam LLC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.