Việc làm trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp tại Quận Hai Bà Trưng (130 việc)
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị Khách hàng, Tâm lý học, Quản lý Chất lượng
- Phát triển chất lượng dịch vụ khách hàng:
- We are looking for Customer Service Lead to join our team and provide the best service to our customer.
- You will working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
- Income includes:Basic salary (negotiable, up to 30mil) +KPI bonus.
- Others: engagement activity, annual teambuilding, English &Chinese class, .
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm Customer Service Leader
- We are looking for Customer Service Leader to join our team and provide the best service to our customer.
- You will be working at the newest O2O e-commerce platform at Viet Nam.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số do cấp trên đưa ra, chịu trách nhiệm về công nợ khách hàng của khu vực phụ trách
- Đề xuất các chương trình hỗ trợ bán hàng, chính sách chăm sóc khách hàng
- Monitor and improve processes to improve KPIs, customer experience, and work productivity.
- Forecast of daily workload and peak time, plan to complete backlog but still maintain KPIs.
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Thực hiện chỉ tiêu được giao, duy trì hệ thống cũ, mở mới hệ thống khách hàng, kênh bán hàng tiềm năng
- Nhà máy: Khu công nghiệp Đồng Văn I mở rộng, Phường Yên Bắc, thị xã Duy Tiên, Tỉnh Hà Nam, Việt Nam
- Kiểm soát và theo dõi công nợ khách hàng kịp thời, chính xác và phối hợp với phòng Kế toán thực hiện các nghiệp vụ phát sinh
- Tiếp nhận và giải quyết các phát sinh hành ngày về hàng hóa, dịch vụ, các phản ánh của khách hàng cần giải quyết
- Tác phong chuyên nghiệp, có kỹ năng làm việc với khách hàng doanh nghiệp
- Lên các kế hoạch, chỉ tiêu, tiêu chuẩn khác cho các nhóm nhân viên trong phòng
- Ứng viên đã từng thực tập, cộng tác các dự án, kinh doanh, đã tham gia chương trình MT tại các Doanh nghiệp là một lợi thế
- Giai đoạn 4: 12 - 24 tháng - Tập sự quản lý Trưởng đơn vị /Trưởng Ngành hàng / P.GĐ Chi nhánh Tỉnh
- Xây dựng chiến lược bán hàng phù hợp với tình hình thị trường và định hướng của công ty nhằm tối đa hóa tăng trưởng doanh số và thị phần
- Phát triển thị trường và tìm kiếm khách hàng tiềm năng
- Quản lý toàn bộ công việc và hoạt động kinh doanh của cửa hàng
- Quản lý doanh thu hàng ngày của cửa hàng
- Tham mưu cho Trưởng phòng và GĐ điều hành trong việc hoạch định và triển khai các chiến lược kinh doanh mục tiêu
- Xây dựng, quản lý và triển khai cơ chế kinh doanh hàng năm theo định hướng của Ban lãnh đạo Công ty
- Kiểm soát tài sản trang thiết bị, công cụ dụng cụ, hàng hóa thực phẩm phục vụ khách của bộ phận Bếp
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến tại chuỗi nhà hàng có quy mô Top đầu thị trường hiện nay
- Đảm bảo chất dịch vụ chất lượng tốt nhất cho khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cửa hàng trưởng
- Experience in Agile Product Development and has a strong understanding of Agile principles and practices and Scrum methodologies.
- Mô tả Công việc.
- Chăm sóc khách hàng
- Xây dựng mối quan hệ cá nhân bền vững với từng khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội
- Hỗ trợ xây dựng hình ảnh công ty tới khách hàng, đối thủ và thương hiệu trên thị trường
- Mở rộng đối tác cùng phân khúc khách hàng
- Phát triển, theo dõi và hoàn thành chiến lược kinh doanh để đạt chỉ tiêu bán hàng của khu vực
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng, phát triển thị trường, đạt được mục tiêu doanh số đề ra
- Có kinh nghiệm Quản lý đội nhóm bán hàng và chăm sóc khách hàng qua Facebook
- Làm việc với Business Manager & BGD về chiến lược và kế hoạch triển khai chăm sóc khách hàng cho nhân sự trong team
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng doanh nghiệp · Chuyên viên khách hàng doanh nghiệp · trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp · Nhân Viên Khách Hàng Doanh Nghiệp · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.