Trang 2 - Việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (76 việc)

- Khách hàng: Tỷ lệ khách hàng sử dụng đa dạng dịch vụ, sản phẩm của VPBank được cải thiện
- Rà soát và đánh giá chất lượng dịch vụ khách hàng và đề xuất cải tiến

- Dịch vụ khách hàng
- Chăm sóc khách hàng, phát triển thị trường và thực hiện công việc theo sự phân công

- Dịch vụ khách hàng
- Tiếp đón khách tới sử dụng dịch vụ

- Phối hợp với các bộ phận (CSKH, HCNS) để xử lý sự cố, nâng cao dịch vụ khách hàng
- Theo dõi, kiểm soát dữ liệu vận hành:hàng hóa, nhân sự, năng suất, chất lượng tài xế

- Xây dựng phát triển quan hệ, dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch kinh doanh cho bộ phận, lên kế hoạch bán hàng theo sản phẩm của khách sạn và căn hộ

- Kiểm tra, đối chiếu và báo cáo số liệu phụ kiện hàng ngày
- Biên phiên dịch / Thông dịch viên
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH CFL VIỆT NAM tuyển dụng việc làm

- Theo dõi, giám sát tình hình bán hàng/đặt hàng:
- Nắm được doanh thu bán hàng hằng ngày, các mã hàng bán tốt, những mã không bán tốt, lý do không bán được hàng

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên viên

- Có hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng/ tài chính dành cho Khách hàng cá nhân
- Sử dụng hệ thống quản lý khách hàng/ quản lý bán hàng và các hệ thống khác để lập báo cáo/theo dõi hồ sơ khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng - Tìm việc làm Chuyên Viên Tư Vấn

- Dịch vụ khách hàng: Giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực
- Phát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Khảo sát thị trường, khách hàng tiềm năng

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý nhân viên nhà hàng phục vụ
- Xây dựng và triển khai các quy trình, tiêu chuẩn phục vụ và vận hành nhà hàng

- Dịch vụ khách hàng
- Đề xuất, xây dựng Kế hoạch bán hàng

- Tư vấn dịch vụ khách hàng
- Dịch vụ khách hàng

- Chịu trách nhiệm quản lý hàng tồn kho, sự quay vòng hàng hóa tại cửa hàng phụ trách
- Quản lý hình ảnh nhãn hàng:

- Phát triển Marketing, kinh doanh để đưa dịch vụ của công ty tiếp cận được đến nhiều đối tượng hơn
- Xây dựng và phát triển các mối quan hệ khách hàng bền chặt lâu dài

- Chào đón khách đến với nhà hàng
- Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Hướng dẫn thực hiện, giám sát hiệu quả hoạt động hệ thống quy trình, quy định tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ nhà hàng:
- Sắp xếp điều động nhân viên thực hiện các công việc, kiểm tra và đánh giá nhân viên nhà hàng

- Giải quyết tình huống và phản hồi khiếu nại của khách hàng
- Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và các hoạt động của Nhà hàng được chỉ định phụ trách
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



