Trang 4 - Việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Hải Phòng (73 việc)
- Điều tra và xử lý các phàn nàn của khách hàng theo chính sách công ty và báo cáo các thông tin tới Giám đốc điều hành ngay lập tức
- Giám sát và ra quy trình mới nhằm thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng, nhân viên và tăng lợi nhuận
- Nhiệt huyết và đam mê phục vụ khách hàng và làm cho khách hàng hài lòng
- Chất lượng, Dịch vụ và Vệ sinh an toàn thực phẩm theo đúng tiêu chuẩn của McDonald's (QSC)
Xem tất cả: Mcdonald's vietnam tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hà Nội
- Bán hàng và hỗ trợ nhân viên bán hàng khi cửa hàng đông khách
- Kỹ năng tiếp nhận và xử lý phàn nàn, khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Tổ chức hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Quản lý, vận hành dịch vụ phục vụ khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Chủ động đề xuất các phương án, sáng kiến nhằm tiết kiệm chi phí nhưng vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận chào đón, phục vụ, tiễn khách , đảm bảo khách được phục vụ tốt nhất
- Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Bộ Phận Lễ Tân
- Làm việc với nhà cung cấp và các phòng Ban trong Công ty để xác định đúng nhu cầu mua hàng
- Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng: Word, Excel, phần mềm quản lí mua hàng
- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc
- Chịu trách nhiệm đàm phán với khách hàng về hình thức thanh toán, thời hạn thanh toán
- Giám sát việc trưng bày hàng hóa, đảm bảo diện tích, vị trí trưng bày theo đúng qui định (VIP)
- Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng tại thị trường được phân công
- Cập nhật các chương trình bán hàng, thông tin đầy đủ, kịp thời cho khách hàng
- Cơ hội trở thành Cửa hàng Trưởng chỉ từ sau 12 tháng làm việc
- Giai đoạn 3: Bổ nhiệm lên vị trí Cửa hàng Trưởng Hoa Sen Home
- Thăm viếng và tạo mối quan hệ với khách hàng
- Kênh bán hàng: GT - truyền thống
Xem tất cả: Việc làm tại Hải Phòng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT