Việc làm trưởng phòng dịch vụ khách hàng tại Huyện Thuận An (24 việc)

- Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao, duy trì dịch vụ tốt nhất đến khách hàng
- Kiểm tra hàng ngày và định kỳ các dịch vụ, tiện ích của tòa nhà

- Dịch vụ khách hàng:
- Đảm bảo rằng cửa hàng luôn cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc

- Cung cấp dịch vụ xuất sắc để đảm bảo mức độ hài lòng cao của khách hàng
- Giải quyết các khiếu nại và thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp

- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt: tư vấn, hỗ trợ, xử lý khiếu nại, duy trì hình ảnh thương hiệu
- Bảo vệ tài sản cửa hàng, giám sát an ninh, phòng chống thất thoát

- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng, quản lý đơn hàng và sản phẩm cho các sản phẩm bán ra bên ngoài
- Tổ chức báo giá, hoàn tất đàm phán kinh doanh với khách hàng, tổ chức xem xét hợp đồng và ký kết hợp đồng kinh doanh

- Lập kế hoạch phân bổ hàng hóa, bố trí kho bãi theo mùa vụ, nhu cầu thị trường
- Vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point) tốt

- Nhập, xuất, điều chuyển hàng hóa theo yêu cầu đến khách hàng và các bộ phận có liên quan
- Quản lý /Trưởng phòng

- Phối hợp với các phòng ban chức năng trong các chương trình nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm nhằm thu hút khách hàng trong việc mua hàng
- Hướng dẫn, giám sát thái độ phục vụ nhân viên nhằm đảm bảo việc phục vụ và không để xảy ra việc khiếu nại của khách hàng
Xem tất cả: SAN HÀ FOOD STORE tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Toàn Quốc

- Có khả năng lãnh đạo, xây dựng các mối quan hệ tốt với đối tác, khách hàng
- Điều hành và giám sát, hỗ trợ nhân viên trong quá trình thực hiện công việc mua hàng

- Quản lý /Trưởng phòng
- Du lịch hàng năm

- Có thể làm việc cố định ở 1 dự án hoặc nhiều dự án cùng lúc của công ty ở khu vực Bình Dương &Biên Hoà.

- Chào đón khách đến với nhà hàng
- Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong lĩnh vực nhà hàng, cửa hàng F&B, chuỗi bán lẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu - Tìm việc làm Giám Sát Cửa Hàng

- Hỗ trợ Cửa hàng trưởng trong việc kiểm soát chi phí, phân tích P & L của cửa hàng hàng tháng
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí trưởng nhóm trong lĩnh vực nhà hàng, cửa hàng F&B, chuỗi bán lẻ
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Sẵn sàng hỗ trợ trưởng nhóm và nhân viên làm việc dưới cửa hàng đối tác bất cứ thời gian nào trong quá trình làm hồ sơ cho khách
- Sẵn sàng di chuyển bên ngoài phục vụ cho công việc

- Quản lý chìa khóa tủ dụng cụ làm việc và giám sát việc sử dụng các dụng làm việc hàng ngày trong tổ
- Theo dõi tồn kho, lập kế hoạch nhập hàng và tìm nguồn hàng mới, kiểm kê định kỳ, đảm bảo hàng hóa đa dạng và phù hợp

- Chào đón khách đến với nhà hàng
- Nhận order từ khách hàng & tư vấn món ăn
Xem tất cả: Việc làm tại Bà Rịa - Vũng Tàu

- Cập nhật các thông tin thay đổi của Luật và tiêu chuẩn của khách hàng, căn cứ vào đó để thiết lập các quy định liên quan
- Phụ trách liên hệ với các khách hàng, các đơn vị kiểm xưởng thứ 3 và các sở ban ngành địa phương

- Quản lý nhân sự, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng
- Am hiểu về quy trình hoạt động của nhà hàng, các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ và vệ sinh an toàn thực phẩm

- Đánh giá các kênh marketing cho sản phẩn dịch vụ của nhà hàng
- Phối hợp chặt chẽ với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Bếp và các phòng ban liên quan để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng · giám sát dịch vụ khách hàng · giám đốc dịch vụ khách hàng · Trưởng Nhóm Dịch Vụ Khách Hàng · Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



