Việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân tại Quận 3 (17 việc)
- Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động bán hàng của cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Ngân hàng
- Phối hợp xây dựng các quy trình phối hợp liên quan đến công tác dịch vụ khách hàng giữa các Phòng Ban
- Soạn thảo, rà soát và trình duyệt các biểu mẫu phát sinh trong quá trình hoạt động dịch vụ khách hàng của các Phòng Ban liên quan
- Thực hiện và triển khai kế hoạch kinh doanh, kế hoạch phát triển khách hàng do Phòng quản lý
- Tổ chức tiếp thị, cung cấp sản phẩm dịch vụ tới các khách hàng theo định hướng, chính sách, chiến lược của Công ty trong từng thời kỳ
- Trưởng phòng Khách hàng doanh nghiệp
- Điều hành, quản lý nhân sự của Phòng KHDN
Xem tất cả: NGÂN HÀNG TMCP NAM Á tuyển dụng việc làm
- Quản lý và điều hành Phòng Chăm sóc khách hàng:
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo các giải pháp, chính sách dịch vụ khách hàng
- Phân tích báo cáo liên quan dịch vụ khách hàng đảm bảo yêu cầu của khách hàng được giải quyết kịp thời và theo quy trình
- Điều hành các nhóm xử lý đơn hàng, bố trí và điều phối nhân lực để đưa ra giải pháp vận hành khả thi
- Tìm hiểu thị trường, tham vấn cho ban giám đốc về các chiến lược chăm sóc khách hàng hiệu quả
- Thu thập và tổng hợp các chỉ số đánh giá về khách hàng và báo cáo Ban Giám Đốc
- Quản lý quan hệ khách hàng, Hỗ trợ CSKH xử lý kịp thời các sự cố và vấn đề phát sinh của khách hàng
- Kiểm tra các thông tin đặt hàng của khách hàng
- Quản lý và hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan tới khách hàng
- Giám sát, kiểm duyệt, phê duyệt hợp đồng, khách hàng, công nợ trên hệ thống công ty
- Chương trình chăm sóc sức khỏe cho Nhân viên
- Chương trình đào tạo, phát triển cho Nhân viên
- Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm, Signing bonus, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
- Assist the General Manager in creating Operations documents.
- Familiar with Microsoft Office (especially Excel), office management tools, and backend systems.
- Weekly meeting with BOD and Operation Manager sharing on operation and KPIs.
- Proven experience in Store Manager, preferably in the F&B industry.
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH THE LAB tuyển dụng việc làm
- Phát triển, mở rộng mối quan hệ với các đối tác và khách hàng (các doanh nghiệp, trường đại học, hiệp hội nghề nghiệp, )
- Lập và triển khai kế hoạch phát triển kinh doanh hàng tháng cho bộ phận bao gồm các hoạt động bán hàng (sales) và tiền bán hàng (pre-sales)
- Assist the General Manager in creating Operations documents.
- Familiar with Microsoft Office (especially Excel), office management tools, and backend systems.
- Receiving purchasing orders from ASP/Dealers and confirming customers' purchasing orders based on company sales policies.
- Studying product information on SIP and input sales data on C4.
- Customer Relationship Management:Establish and maintain strong relationships with new and existing customers, understanding their needs and ensuring satisfaction with the services provided.
- Performance Monitoring:Analyse service metrics and customer feedback to drive improvements and meet service level agreements (SLAs).
Xem tất cả: Skylab Innogram Vietnam LLC tuyển dụng việc làm
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trưởng nhóm khách hàng cá nhân · Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · chuyên viên tín dụng khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.