Việc làm trưởng phòng khách hàng tại Quận Thủ Đức (192 việc)
- Được đào tạo bài bản nghiệp vụ Tư vấn và Chăm sóc Khách hàng
- Hoa hồng: Áp dụng theo cơ chế của Phòng Kinh doanh về doanh thu cá nhân và doanh thu cơ sở
- 1.Phụ trách giám sát tất cả các hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng (chăm sóc khách hàng)
- Tham mưu cho Ban giám đốc về các mức phí phải thu từ khách hàng
- Ít nhất 2 năm ở vị trí Trưởng phòng Telesales/CSKH (có background về bán hàng qua điện thoại ít nhất 3 năm)
- Tổ chức quản trị dữ liệu khách hàng
- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ
- Thực hiện khảo sát và ghi nhận mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ
- Giám sát quá trình tìm kiếm khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ
- Giám sát và kiểm tra nội dung hợp đồng, cung cấp báo giá, chương trình khuyến mãi trước khi gửi đến khách hàng
Xem tất cả: Tìm việc làm Trưởng Phòng Kinh Doanh
- Merchandise: Đảm bảo hàng hóa đúng với nhu cầu của khách hàng tại khu vực
- Training nhân viên bán hàng: hiểu tầm quan trọng của training và coaching trong các kĩ năng bán hàng và push đạt doanh số bán hàng của công ty
- Giám sát vận hành, quy trình phòng dịch vụ khách hàng
- Duy trì và phát triển khách hàng của phòng Tuyển dụng và đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng
- At least 3 years of experience in Management, preferably in Healthcare Industry (Clinics/Hospitals).
- Set staff Key Performance Indicators and measure on monthly basis.
- Xuống cửa hàng hằng ngày
- Các công việc hàng tuần
Xem tất cả: Realclothes tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Chuẩn bị bàn, đón tiếp khách hàng
- Đem lại trải nghiệm "Wow" cho khách hàng
- Đưa ra các đề xuất, sáng kiến nhằm thúc đẩy cửa hàng trong khu vực tăng số lượng mới mở và mở rộng tệp khách hàng thân thiết
- Huấn luyện, đào tạo kỹ năng quản lý đội nhóm, kỹ năng bán hàng cho các Cửa hàng trưởng, nhân viên bán hàng, Meatshop
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh - Tìm việc làm Area Sale Manager
- Có tinh thần trách nhiệm và dịch vụ khách hàng cao
- Chịu trách nhiệm giao dịch với tất cả các nhà thầu phụ về hàng hóa/ dịch vụ của họ đã cung cấp, nhân sự tốt/ cần thay thế
- Tiếp đón và tư vấn chọn lựa sản phẩm, giải pháp cho khách hàng tại showroom trưng bày của Công ty
- Trực tiếp đi thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại các khu vực có công trình
- Đại diện nhà hàng xử lý các sự cố phát sinh với khách hàng khi nhân viên cấp dưới không giải quyết được
- Xử lý các khiếu nại phát sinh của Khách hàng
- Được giao và quản lý toàn bộ cửa hàng theo sự sắp xếp, bố trí của Trưởng Phòng Kinh Doanh
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng Kinh Doanh
- Quản lý Nhà hàng và chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến hàng hóa, nhân viên, khách hàng
- Đào tạo và theo dõi nhân viên mới trong việc bán hàng và chăm sóc khách hàng
- Soạn thảo và lưu trữ hệ thống hồ sơ tài liệu của phòng QC
- Quản lý và giám sát công việc trong phòng sản xuất
- Kiểm tra chất lượng thành phẩm, kiểm tra và theo dõi hàng lưu mẫu
Xem tất cả: Tìm việc làm QUẢN LÝ SẢN XUẤT
- Quản lý đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, đảm bảo họ đạt hiệu quả cao trong việc phục vụ và tư vấn khách hàng vay
- Cải tiến quy trình và phương pháp làm việc để nâng cao hiệu quả và đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng
Xem tất cả: Công ty Cổ phần CITICS tuyển dụng việc làm
- Lập kế hoạch sản xuất trong tuần dựa vào yêu cầu tiến độ đơn hàng của PKD
- Kiểm tra & giám sát tình hình thực hiện các đơn hàng đảm bảo hoạt động sản xuất diễn ra trơn tru, đúng tiến độ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: hỗ trợ khách hàng · quan hệ khách hàng · phát triển khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · chuyên viên khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.