Trang 6 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Quận 10 (270 việc)

- Phối hợp với các phòng ban liên quan (Kinh doanh, Marketing) để xử lý phản hồi hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, email, Zalo, fanpage,
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ, thực hiện giao dịch, ký kết hợp đồng
- Lắng nghe chủ động, phân tích vấn đề và đưa ra hướng giải quyết phù hợp nhất cho từng khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Execute and adhere to customer service requirements from LPs/FAPs to Bookings, Cargo movement, Data Transmission, Invoicing.
- Problem Resolution - ensure issues are tackled immediately and escalate to Customer Service Team Lead /Supervisor when there is potential cost impact.

- Thu thập, xử lý và tổng hợp dữ liệu vận hành cửa hàng (doanh số, chi phí, năng suất lao động, phản hồi khách hàng)
- Ưu tiên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng Khách sạn, Marketing hoặc các ngành liên quan

- Làm việc trực tiếp với khách hàng, đảm bảo thái độ lịch sự - hòa nhã - chuyên nghiệp
- Thái độ: Ứng xử lịch sự, hòa nhã với khách hàng và đồng nghiệp

- Liên hệ nhắc lịch hẹn khách hàng khi đến hẹn tái khám, kèm các xét nghiệm, cận lâm sàng (nếu có)
- Hỗ trợ Lễ tân, điều phối và hướng dẫn khách hàng

- Quản lý vận hành, bảo dưỡng nhóm thiết bị được phân công: Trạm BTNN, máy rải, máy lu
- Quản lý hồ sơ kỹ thuật, nhật ký vận hành, bảo trì của từng thiết bị

- Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh tại cửa hàng
- Đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp theo quy chuẩn của Shop

- Thực hiện tham vấn và hỗ trợ tâm lý cho khách hàng trong các vấn đề:
- Áp dụng kiến thức tâm lý học và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp để giúp khách hàng tháo gỡ vấn đề cảm xúc, định hướng hành vi tích cực

- Tốt nghiệp Đại học các ngành: Quản trị nhân sự, Kinh doanh, Truyền thông, hoặc các ngành liên quan
- Theo dõi chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn phục vụ khách hàng tại các cửa hàng

- Quản lý, theo dõi và xử lý đơn hàng
- Trao đổi, làm việc với đối tác và khách hàng Trung Quốc khi cần

- Support Sales, Air, Ocean and Logistics functions in selling Customs Services by providing expert know-how in sales and tender processes.
- University graduate major in relevant fields as Logistic &Supply chain, Import/Export, Transportation.

- Cơ hội được học hỏi trực tiếp kỹ năng pha chế, kỹ năng vận hành cửa hàng, kỹ năng quản lý chi phí,
- Để đáp ứng nhu cầu mở rộng liên tục nên chuỗi Trà Sữa MayCha đang tuyển dụng Nhân Viên Cửa Hàng tại tất cả các Quận Huyện ở TP

- Bán hàng chăm sóc khách hàng theo tuyến có sẵn, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh số được giao
- Chăm sóc cửa hàng: thăm viếng, kiểm tra hàng tồn, trưng bày lên đơn hàng, duy trì mối quan hệ với chủ cửa hàng

- Tìm kiếm & Liên hệ với khách hàng tiềm năng
- Theo dõi tiến độ thanh toán, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất
Xem tất cả: CÔNG TY TNHH OWAY AUTO tuyển dụng việc làm

- Support Sales, Air, Ocean and Logistics functions in selling Customs Services by providing expert know-how in sales and tender processes.
- University graduate major in relevant fields as Logistic &Supply chain, Import/Export, Transportation.

- Công tác quản lý thi công:
- Công tác nội nghiệp:
Xem tất cả: Việc làm tại Toàn Quốc - Tìm việc làm Kỹ sư cấp thoát nước

- Hỗ trợ khách hàng chọn sản phẩm phù hợp, giải đáp thắc mắc
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng trực tiếp cho khách hàng tại cửa hàng/siêu thị điện máy

- Văn hóa của HBR Holdings được khắc sâu qua 6 giá trị cốt lõi: Tập trung vào khách hàng
- Chính sách khen thưởng dành cho những giáo viên, trợ giảng xuất sắc hàng quý

- Thực hiện các quy trình bán hàng có liên quan đến khách hàng của ngân hàng đối tác
- Sắp xếp các cuộc họp với khách hàng hiện tại, ít nhất mỗi năm một lần, nhân dịp ngày sinh nhật và ngày kỷ niệm, v.v
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng · Giám đốc quan hệ khách hàng Doanh nghiệp · Chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



