Trang 6 - Việc làm trợ lý quan hệ khách hàng tại Quận Đống Đa (468 việc)

- Tư vấn và thuyết phục khách mua hàng
- Giải quyết những khiếu nại của khách hàng về sản phẩm

- Liên hệ trực tiếp theo sdt, hồ sơ sẽ bổ sung sau
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội - Tìm việc làm nhân viên trực fanpage

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB qua kênh online: hotline, chat website và email
- Giải đáp toàn bộ thông tin thắc mắc, sự cố hoặc tìm hiểu dịch vụ của khách hàng, nhằm tạo sự hài lòng trong quá trình sử dụng

- Bán sản phẩm trà/cafe, dọn dẹp vệ sinh cửa hàng, hỗ trợ khách hàng
- Thực hiện theo phân công công việc của Quản lý cửa hàng / Giám sát ca

- Hỗ trợ nhanh khi có lỗi phát sinh trong hệ thống công nghệ
- Đã từng vận hành hệ thống công nghệ đa nền tảng trong doanh nghiệp nhỏ hoặc startup (ưu tiên ngành đào tạo / bán hàng online / edtech)

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm, hỗ trợ check lỗi phát sinh trong quá trình khách sử dụng
- Triển khai và hỗ trợ vận hành sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng

- Tiếp nhận, xử lý, tổng hợp thông tin từ các đơn vị trong Khối để hỗ trợ Giám đốc Khối trong việc ra quyết định
- Quản lý lịch họp, hỗ trợ giám đốc khối trong các việc hành chính, thủ tục

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Mua hàng với giá thành hợp lý đảm bảo trong phạm vi giá vốn đã xác nhận
- Lên khung giá thành đối với hàng CMT
Xem tất cả: Tìm việc làm Chuyên viên Mua hàng

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách hàng khác (nếu có) theo yêu cầu của quản lý
Xem tất cả: Tìm việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Trực tiếp quản lý hệ thống thông tin kiểm toán đối với các cấu phần theo phân công
- Có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kế toán, kiểm toán, bảo hiểm, chứng khoán, quản lý quỹ, bất động sản

- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của Ngân hàng tới khách hàng

- Giám sát và xử lý các vấn đề liên quan đến thi cử như gian lận, hủy thi, thi trượt
- Phát triển khách hàng qua học viên hiện tại:

- Hỗ trợ mua hàng Trung qua Taobao, 1688,
- Hỗ trợ follow về truyền thông với team Marketing

- Thực hiên công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng mảng Quốc phòng An ninh được phân giao
- Thực hiện nhập liệu hệ thống và báo cáo công tác bán hàng định kỳ hàng tháng theo yêu cầu

- Quản trị, vận hành hệ thống ESXi, vSan, Storage (Block storage và Object storage/files system) của công ty và khách hàng
- Hỗ trợ xử lý lỗi, sự cố kỹ thuật của phòng Hệ thống

- Phân tích nghiệp vụ hoạt động, chức năng hệ thống và có thể tư vấn cho khách hàng
- Có khả năng nghiên cứu, hỗ trợ cho cấp quản lý để quản lý và tối ưu hệ thống
Xem tất cả: Neolab Viet Nam tuyển dụng việc làm

- Đảm nhận vai trò hỗ trợ Tổng Giám đốc trong các công việc hành chính, tổ chức lịch làm việc, quản lý thông tin và hậu cần văn phòng
- Giúp CEO tối ưu hóa quỹ thời gian, điều phối hiệu quả lịch trình cá nhân và công việc hàng ngày trong môi trường công nghệ năng động, đa nhiệm

- Đào tạo về kỹ năng số, công nghệ mới áp dụng trong bán hàng và quản lý khách hàng
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng giải đáp thắc mắc, khó khăn liên quan đến sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng

- Yêu thích thời trang, đam mê kinh doanh, có năng lực mở rộng và duy trì mối quan hệ với đối tác và khách hàng
- Hỗ trợ quản lý danh sách đầu việc theo ngày/tuần/tháng, đảm bảo không bỏ sót các hạng mục quan trọng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: trợ lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp · quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



